低代碼平臺(tái)搭建CRM 加速重構(gòu)業(yè)務(wù)模式(低代碼平臺(tái)搭建crm 加速重構(gòu)業(yè)務(wù)模式)
CRM即客戶關(guān)系管理系統(tǒng),通過(guò)CRM可以有效的管理企業(yè)客戶數(shù)據(jù),幫助企業(yè)提升銷售業(yè)績(jī)以及規(guī)范企業(yè)企業(yè)務(wù)流程??蛻絷P(guān)系管理不僅僅是一種思想,也是一種管理工具。它的意義是運(yùn)用信息科學(xué)技術(shù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售、服務(wù)等全流程的自動(dòng)化管理方式。
對(duì)每個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),客戶都是重要的無(wú)形資產(chǎn),因此客戶關(guān)系管理作為一種被企業(yè)用來(lái)加強(qiáng)客戶服務(wù)和信息管理、提升客戶滿意度的商業(yè)策略,幫助企業(yè)建立與客戶長(zhǎng)期有效的業(yè)務(wù)關(guān)系,實(shí)現(xiàn)合作共贏。
但在落地CRM過(guò)程中,企業(yè)往往面臨著各種各樣的需求和痛點(diǎn):多渠道營(yíng)銷數(shù)據(jù)匯總難度大,難以實(shí)時(shí)分析渠道ROI;銷售跟進(jìn)流程不規(guī)范,商機(jī)、合同等信息混亂龐雜、難以查詢;缺乏實(shí)時(shí)多維的統(tǒng)計(jì)分析,銷售主管不能及時(shí)掌握客戶跟進(jìn)情況;需求多樣靈活,傳統(tǒng)CRM難以及時(shí)響應(yīng),改造開(kāi)發(fā)成本高等等。
借助LeaRun低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái),企業(yè)可以快速安裝功能完備的CRM系統(tǒng)。并利用LeaRun低代碼開(kāi)發(fā)能力,基于自身業(yè)務(wù)需求靈活調(diào)整CRM的功能邏輯,滿足個(gè)性化客戶關(guān)系管理需求,實(shí)現(xiàn)客戶的全生命周期管理,探索出客戶關(guān)系管理工作的更多可能和更大效益。
LeaRun低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)支持新增其他功能,在應(yīng)用中通過(guò)簡(jiǎn)單拖拽控件即可完成需求表單、列表的開(kāi)發(fā),同時(shí)還能對(duì)現(xiàn)有的客戶管理、商機(jī)管理等現(xiàn)有功能進(jìn)行靈活改造調(diào)整,支持搭建各類信息化應(yīng)用,如ERP、財(cái)務(wù)管理、項(xiàng)目管理等系統(tǒng)。輕松實(shí)現(xiàn)功能擴(kuò)展,及時(shí)響應(yīng)業(yè)務(wù)需求,實(shí)現(xiàn)客戶需求的閉環(huán)管理。
LeaRun低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)集成了商業(yè)智能,企業(yè)可根據(jù)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行拖拉拽式設(shè)計(jì),自動(dòng)根據(jù)銷售過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù),進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì),呈現(xiàn)可視化報(bào)表,客戶來(lái)源、客戶分層情況一目了然,幫助管理人員實(shí)時(shí)掌握銷售動(dòng)態(tài),做出合理有效決策。
同時(shí),LeaRun低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)利用基于角色的權(quán)限訪問(wèn)控制模塊,可針對(duì)銷售、電銷、市場(chǎng)等業(yè)務(wù)部門,以及銷售經(jīng)理、市場(chǎng)負(fù)責(zé)人等各類團(tuán)隊(duì)角色,進(jìn)行菜單、按鈕、數(shù)據(jù)、字段等權(quán)限進(jìn)行精細(xì)化配置,保證客戶敏感數(shù)據(jù)和關(guān)鍵業(yè)務(wù)操作安全可控,規(guī)避數(shù)據(jù)泄露和違規(guī)操作風(fēng)險(xiǎn)。
并且LeaRun低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)具備多端應(yīng)用,包含PC端、微信小程序、移動(dòng)端APP等,釘釘、企業(yè)微信等平臺(tái)無(wú)縫使用;支持移動(dòng)端的數(shù)據(jù)查詢和修改,及時(shí)記錄更新客戶情況;重要消息有效提醒,重要審批不遺漏,助力企業(yè)可以隨時(shí)隨地的去跟進(jìn)維護(hù)客戶關(guān)系,大幅提升協(xié)作和跟進(jìn)效率。
LeaRun低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)可以滿足企業(yè)日??蛻粜畔⒐芾淼男枰?,幫助企業(yè)建設(shè)完備的客戶維護(hù)體系,讓企業(yè)的客戶信息實(shí)現(xiàn)資源共享,避免資源浪費(fèi)以及客戶流失,真正的讓企業(yè)從傳統(tǒng)型管理模式轉(zhuǎn)向信息化企業(yè),提高企業(yè)效益。