都在做低代碼，騰訊阿里有何不同？（騰訊阿里用什么編程語(yǔ)言）

微搭起初服務(wù)于微信小程序的開(kāi)發(fā)者生態(tài)，基因也更偏重于服務(wù)開(kāi)發(fā)者。釘釘則更強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)人員來(lái)使用和開(kāi)發(fā)低代碼應(yīng)用。

隨著大低碼戰(zhàn)略和開(kāi)發(fā)云原生理念的落地，騰訊云的云原生開(kāi)發(fā)者生態(tài)將逐步成型。

文｜任曉漁

編｜周路平

又一家企業(yè)開(kāi)始大張旗鼓地強(qiáng)調(diào)低代碼了。盡管不是新概念，但低代碼卻是最近圈內(nèi)非?；馃岬脑~，無(wú)論是騰訊云、阿里云等云廠商，還是協(xié)同辦公軟件企業(yè)，都在強(qiáng)調(diào)各自的低代碼能力。

在不久前的云開(kāi)發(fā)技術(shù)峰會(huì)上，騰訊云發(fā)布了一組數(shù)據(jù)：低代碼平臺(tái)微搭的應(yīng)用數(shù)超過(guò)30萬(wàn)，而基于底層云開(kāi)發(fā)的開(kāi)發(fā)者數(shù)量已超過(guò)300萬(wàn)，日均調(diào)用次數(shù)超過(guò)30億。

作為騰訊旗下的兩款服務(wù)于開(kāi)發(fā)者群體的產(chǎn)品，云開(kāi)發(fā)能將開(kāi)發(fā)者所需的底層IaaS資源服務(wù)化，而微搭則從應(yīng)用出發(fā)，將低代碼能力通過(guò)PaaS平臺(tái)的方式提供給開(kāi)發(fā)者，降低開(kāi)發(fā)門(mén)檻。

“開(kāi)發(fā)云原生正在變成一件和上云同等重要的事。”騰訊高級(jí)執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群CEO湯道生說(shuō)，而云開(kāi)發(fā)和低代碼是“開(kāi)發(fā)云原生”理念的兩款具象產(chǎn)品，前者作為開(kāi)發(fā)底座，后者作為開(kāi)發(fā)工具，共同構(gòu)成了騰訊開(kāi)發(fā)者生態(tài)里的大低碼戰(zhàn)略。

01

中式SaaS焦慮的一種解法

SaaS廠商六度人和的研發(fā)副總裁馮穎長(zhǎng)期被一個(gè)問(wèn)題困擾——由于各種原因，他們不得不把一些客戶拒于門(mén)外。

作為一家成立于2008年的CRM軟件公司，六度人和的產(chǎn)品特點(diǎn)是滿足不同行業(yè)的人從獲客到銷(xiāo)售、復(fù)購(gòu)整個(gè)流程的管理需求。

以簽到打卡和培訓(xùn)等應(yīng)用為例，這類(lèi)需求零散、獨(dú)立于原有的客戶管理系統(tǒng)之外，如果不理會(huì)，繼續(xù)以標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品交付，找上門(mén)的客戶需求就得不到滿足。如果想服務(wù)好客戶，接下單子，就得做定制化開(kāi)發(fā)，“人力成本高，每個(gè)產(chǎn)品都定制，接一個(gè)單就是虧錢(qián)”。

六度人和的困擾，某種程度可能也是國(guó)內(nèi)SaaS從業(yè)者們普遍頭疼的問(wèn)題。不同行業(yè)客戶的數(shù)字化需求千差萬(wàn)別，怎么做好通用產(chǎn)品的同時(shí)，還能服務(wù)一部分定制需求？

紅杉資本中國(guó)基金董事總經(jīng)理翟佳此前接受媒體采訪時(shí)就曾表示，中國(guó)企服市場(chǎng)上先天缺少了好的中小企業(yè)市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)沒(méi)有像美國(guó)的SaaS那樣，可以同時(shí)把通用產(chǎn)品做得好、定制化客戶被服務(wù)意愿又強(qiáng)的大環(huán)境。至少在一段時(shí)間內(nèi)這樣的環(huán)境都不成熟，導(dǎo)致企業(yè)沒(méi)有辦法做成又標(biāo)準(zhǔn)化又快增長(zhǎng)的SaaS軟件公司。

SaaS廠商內(nèi)部自研開(kāi)發(fā)平臺(tái)，把一些可復(fù)用的能力PaaS化被認(rèn)為是一種不錯(cuò)的選擇。不過(guò)業(yè)界普遍的共識(shí)是，這種解決方案下，自己寫(xiě)前后端的代碼，并完成部署測(cè)試，成本太高。“基于開(kāi)源代碼的自研，軟件產(chǎn)品還需要不斷迭代，如果在服務(wù)客戶的過(guò)程中迭代，合作周期長(zhǎng)，使用感也很差”，一個(gè)SaaS開(kāi)發(fā)者提到這種路徑的難處。

六度人和選擇了與低代碼PaaS平臺(tái)合作，把騰訊云微搭產(chǎn)品納入到自己的開(kāi)發(fā)環(huán)境中，基于低代碼平臺(tái)去構(gòu)建自己的SaaS產(chǎn)品，把最通用的能力做成模板。在面對(duì)外部客戶的定制需求，這些封裝的能力可以模塊化地拖拽，形成復(fù)雜的交互和業(yè)務(wù)。

作為微搭產(chǎn)品的一個(gè)典型應(yīng)用案例。騰訊云微搭團(tuán)隊(duì)告訴數(shù)智前線，類(lèi)似六度人和這樣的合作方式，是微搭低代碼平臺(tái)未來(lái)主要的切入群體。

中國(guó)特有的數(shù)字化環(huán)境下，不是放棄定制，而是用工具更高效靈活地完成定制?！癙aaS能力 SaaS廠商”的組合模式下，SaaS廠商將自己的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目和低代碼結(jié)合，從而獲得更高的靈活性和敏捷性。一位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這本身意味著傳統(tǒng)的ISV廠商們利用新技術(shù)開(kāi)始企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

“原來(lái)一套SaaS軟件是標(biāo)品，現(xiàn)在通過(guò)低代碼和原子化可以做多定制化的應(yīng)用”， 騰訊云云開(kāi)發(fā)總經(jīng)理寧鵬偉告訴數(shù)智前線。

同時(shí)，由于一些高客單價(jià)客戶對(duì)數(shù)據(jù)隔離和安全有要求，微搭能提供小租戶獨(dú)享的環(huán)境，每個(gè)開(kāi)發(fā)者和SaaS服務(wù)商可以給他們的客戶分配一套數(shù)據(jù)隔離的獨(dú)立環(huán)境。這在已有的低代碼平臺(tái)中不多見(jiàn)，也受到不少SaaS廠商歡迎?！斑@種方案能帶來(lái)獲客的增長(zhǎng)，把原有的SaaS軟件拆解到微搭中，服務(wù)于原來(lái)做不到的場(chǎng)景，比如很高的客單價(jià)或者是很高的定制化應(yīng)用?！睂廀i偉說(shuō)。

02

更面向開(kāi)發(fā)者的低代碼平臺(tái)

近年來(lái)，主流科技大廠對(duì)低代碼的投入以肉眼可見(jiàn)的速度增加。

據(jù)Gartner預(yù)測(cè)，到2025年全球低代碼收入將達(dá)到290億美元，復(fù)合年增長(zhǎng)率超過(guò)20%；而僅低代碼PaaS部分，預(yù)計(jì)也將擴(kuò)大到143.8億美元，復(fù)合年增長(zhǎng)率為26.4%。到2025年，企業(yè)機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)的新應(yīng)用中有70%將使用低代碼或無(wú)代碼技術(shù)，而在2020年這個(gè)數(shù)字不到25%。

但低代碼到底是面向哪個(gè)群體一直存有爭(zhēng)議。有觀點(diǎn)認(rèn)為，低代碼解決了“技術(shù)不懂業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)不懂技術(shù)”的難題，應(yīng)該重點(diǎn)面向一線業(yè)務(wù)人員；但也有人認(rèn)為，低代碼依然需要一定的變成編程思維和代碼能力，一線業(yè)務(wù)人員并無(wú)法勝任。

微軟副總裁Charles Lamanna曾分享了微軟的低代碼與無(wú)代碼平臺(tái)Power Platform的定位，“它必須是一個(gè)適用于所有三種類(lèi)型用戶的平臺(tái)：商業(yè)用戶，也就是公民開(kāi)發(fā)人員；IT專(zhuān)業(yè)人員，也就是非開(kāi)發(fā)但技術(shù)熟練的人員；以及專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)人員。這三種人必須能夠在同一個(gè)平臺(tái)上工作。他們不都使用相同的用戶界面，他們不都使用相同的編程模型，但所有這三個(gè)必須能夠在一個(gè)平臺(tái)上工作?！?/span>

Gartner也曾有過(guò)一個(gè)類(lèi)似的分類(lèi)方式，將開(kāi)發(fā)者角色分為專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)者，專(zhuān)業(yè)和公民開(kāi)發(fā)者，以及公民開(kāi)發(fā)者三類(lèi)，同時(shí)使用這一工具的企業(yè)里，IT成熟度也存在入門(mén)級(jí)、中等級(jí)別和高等級(jí)三種區(qū)分。提供服務(wù)的廠商們則分為4大類(lèi)：低代碼應(yīng)用平臺(tái)（LCAP）、無(wú)代碼應(yīng)用平臺(tái)（CADP）、企業(yè)應(yīng)用（Enterprise Application）、云服務(wù)提供商（Cloud Service Provider）。不同類(lèi)型的廠商提供的解決方案分為四種，分別是表單和辦公自動(dòng)化應(yīng)用、業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化、行業(yè)數(shù)字化解決方案以及自定義業(yè)務(wù)應(yīng)用。

此次峰會(huì)上，微搭團(tuán)隊(duì)公布了騰訊云低代碼的定位和面向?qū)ο??！霸谖⒋顖?chǎng)景里，更多是開(kāi)發(fā)人員在用這個(gè)低代碼開(kāi)發(fā)工具”，寧鵬偉說(shuō)。

這與行業(yè)內(nèi)另一家廠商釘釘?shù)拇蚍ㄓ兴町悺?/strong>釘釘更強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)人員來(lái)使用和開(kāi)發(fā)低代碼應(yīng)用。根據(jù)釘釘本月上旬公布的數(shù)據(jù)，目前該平臺(tái)有60%～70%的低代碼應(yīng)用由基層的業(yè)務(wù)人員完成。與釘釘強(qiáng)調(diào)的業(yè)務(wù)人員驅(qū)動(dòng)的邊緣革命不同，微搭始終還是將重心放在了各類(lèi)SaaS服務(wù)商身上。