“裝攝像頭實(shí)時(shí)監(jiān)控員工”:遇到這樣的公司,你該怎么辦?(裝攝像頭監(jiān)視員工)
小陳和同事正忙碌,辦公室來了兩個(gè)人,在四個(gè)角落裝了攝像頭。因?yàn)檗k公室有些存貨,老板說是為了防盜,盡管同事都頗有微言,但也能理解接受。
后來,同事們?cè)谵k公室里說什么、做什么,甚至午餐外賣點(diǎn)什么老板竟然都知道。而且,第二天老板還會(huì)對(duì)他們進(jìn)行敲打,督促認(rèn)真工作,別偷懶摸魚。
有位網(wǎng)友說:總有雙眼睛盯著干活、盯著午休、盯著吃飯,就像蹲監(jiān)獄一樣。
辦公室是公共區(qū)域,裝監(jiān)控?zé)o可厚非,可公司對(duì)監(jiān)控的不合理使用就會(huì)讓員工感受到不被信任。
得不到公司的信任,是什么體驗(yàn)?
1、無端質(zhì)疑,會(huì)讓員工滿心委屈
小朱是個(gè)會(huì)計(jì),為減少外出次數(shù),節(jié)省費(fèi)用,她經(jīng)常是將幾件事安排在一起才讓公司派車公出。
一次,到稅務(wù)局碰上辦事高峰,期間領(lǐng)導(dǎo)突然來電質(zhì)問:“怎么還沒回來?每次去都那么久,是不是去哪兒偷懶了?”
小朱解釋說今天排隊(duì)的人多,領(lǐng)導(dǎo)卻陰陽怪氣地說:“你是故意挑的人多的時(shí)候去的吧?!?/span>
感受到領(lǐng)導(dǎo)的極度不信任,從那以后,小朱外出不僅提前請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),還要少辦事。
職場(chǎng)人為工作盡心竭力,卻遭領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)疑,為公司全力以赴,換來的卻是滿心的委屈。
馬云說:“用人要從用人不疑、疑人不用上升到用人要疑、疑人要用?!?/span>
用人要疑,懷疑的不是對(duì)員工的人品,而是對(duì)能力的懷疑。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)以懷疑的眼光去對(duì)待員工時(shí),員工感受到的是對(duì)自己人品的質(zhì)疑。
能力不足,尚且可以通過努力學(xué)習(xí)工作來補(bǔ)足;而對(duì)人品的質(zhì)疑,員工只能無心工作,最終黯然離去。
2、窺探隱私,將摧毀員工責(zé)任感
前段時(shí)間,銀行員工跳樓引起了無數(shù)網(wǎng)友熱議,尤其是銀行人員。之后有人在網(wǎng)上爆出該行一些令人反感的做法:
要求每個(gè)員工手機(jī)安裝實(shí)時(shí)定位系統(tǒng),允許公司隨時(shí)訪問,禁止訪問后微信群里馬上@你,再不同意就罰款。
有員工的手機(jī)工作平臺(tái)3天被訪問了142次,就是說員工的行蹤實(shí)時(shí)被人盯著,完全沒有個(gè)人隱私。
用AI監(jiān)測(cè)員工上網(wǎng)、監(jiān)聽員工電話、翻看員工私人物品……這種行為屢見不鮮。
一位高管在知乎上說:“一個(gè)公司對(duì)待員工隱私的態(tài)度,可看出這個(gè)公司的水平?!?/span>
對(duì)隱私的尊重,體現(xiàn)著公司對(duì)員工的尊重和信任。不信任員工的公司,沒有了公平,失去了效率,因?yàn)槔习灏阉行乃级挤旁诒O(jiān)控員工。
信任員工,才會(huì)把員工放在重要的位置,員工才更用心、更投入地工作,這就是“信任效率”。
3、處處掣肘,導(dǎo)致員工毫無歸屬感
陳冬是公司外派的項(xiàng)目經(jīng)理,負(fù)責(zé)分公司籌建的所有事務(wù)。盡管他盡心盡力,為了公司忙得天昏地暗,可領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他還是不信任??倳?huì)有人明著暗著監(jiān)督他,讓陳冬在工作中處處掣肘。
遇到突發(fā)事件時(shí),要三請(qǐng)示五匯報(bào),常常因?yàn)闆Q策猶豫不決,錯(cuò)過很多好機(jī)會(huì)。
繁忙之余他還要提防領(lǐng)導(dǎo)的親信,既分散了精力,又消耗了工作激情,感覺自己只是一個(gè)擺設(shè)。
公司的不信任,就無法給員工充分授權(quán),那員工只是一個(gè)執(zhí)行命令的機(jī)器了。員工會(huì)覺得,按命令做事誰不會(huì),有我沒我都一樣!
在沃爾瑪,每一個(gè)經(jīng)理人衣服的紐扣上,都有幾個(gè)特別的字“我們信任我們的員工”。
沃爾瑪?shù)母呒?jí)領(lǐng)導(dǎo)者分析:正是因?yàn)楣就瞥缧湃?,很多基層員工感覺自己受到了重視,對(duì)公司產(chǎn)生了歸屬感,他們才愿意積極地為公司出謀劃策,公司很多良好的創(chuàng)意都是來自于這些最基層的員工。
公司不信任你,該怎么辦?
1、打破推理階梯,還原真相
有一個(gè)概念叫推理階梯,領(lǐng)導(dǎo)為什么會(huì)對(duì)屬下不信任?那是因?yàn)橛羞^違規(guī)亂紀(jì)、偷奸耍滑的現(xiàn)象,所以領(lǐng)導(dǎo)往往沒根據(jù)就推理判斷其他員工也會(huì)如此。
要想獲得領(lǐng)導(dǎo)的信任,就必須打破推理階梯,還原真相。
《關(guān)鍵沖突》中提到還原真相的工具,叫6種影響力。第一個(gè)維度自我、他人、外部條件;第二維度,自我的動(dòng)機(jī)和能力,來自他人的動(dòng)機(jī)和能力,來自外部條件所導(dǎo)致的動(dòng)機(jī)和能力。
知道了這個(gè)工具之后,你就需要收集事實(shí)、整理材料,再進(jìn)行自我分析。
事實(shí)方面:自我,工作中是否偷懶、違規(guī)等;他人,是否有別人對(duì)你施加影響,導(dǎo)致你無法推進(jìn)工作;外部條件,公司是否沒有給予足夠的資源。
內(nèi)心方面:自我的動(dòng)機(jī)和能力,你做事動(dòng)機(jī)如何,是否有足夠熱情,能力是否足夠;來自他人的和來自外部條件所導(dǎo)致的動(dòng)機(jī)和能力,分析類似。
分析清楚之后,就可以與領(lǐng)導(dǎo)上司進(jìn)行深入溝通,打消疑慮。
2、尋求溝通,共同創(chuàng)造第三選擇
《第三選擇》中說:在面對(duì)問題時(shí),第一選擇是我打敗你,第二選擇你打敗我,而第三選擇是雙方找到一個(gè)共同受益的解決方案。
創(chuàng)造第三選擇的步驟如下:
首先,詢問,問領(lǐng)導(dǎo)是否愿意尋找一個(gè)可以監(jiān)管員工,又不讓員工受委屈的管理方案。
接下來,界定,雙方討論領(lǐng)導(dǎo)需要監(jiān)管哪些指標(biāo)、哪些行為,而員工可以接受的監(jiān)控底線在哪里。
然后,創(chuàng)造,雙方共同探索一個(gè)能滿足界定條件的方案,比如可以在上班監(jiān)控下班取消,在有監(jiān)控監(jiān)聽的環(huán)境貼標(biāo)語等。
最后,達(dá)成,新的選擇達(dá)成協(xié)同,方案落地。
很多職場(chǎng)人思維狹隘,面臨困難總在接受與反對(duì)間來回激蕩,殊不知還可以發(fā)揮創(chuàng)造力,做出不一樣的選擇。
3、如若公司堅(jiān)持侵犯尊嚴(yán),趁早遠(yuǎn)離
騰訊新聞曾報(bào)道:上海一家銀行的監(jiān)控部門監(jiān)聽到女員工和男友的私房話,聽完了還錄音,然后在公司大肆傳播。
女員工的私房話成了人人皆知的“?!?,她羞憤難當(dāng),多次討要說法未果后,只好離職。
公司的監(jiān)控措施,應(yīng)該用來保障財(cái)產(chǎn)安全,而不是窺竊員工隱私,更不能用來給員工制造“緋聞”。
不管什么樣的管理行為,都應(yīng)該有底線,都應(yīng)該在法律允許的范圍之內(nèi)。如果公司因?yàn)椴恍湃螁T工,而無視員工的尊嚴(yán),隨意泄露、散布監(jiān)控結(jié)果,哪怕只有一次,這樣的公司都不值得你追隨。
職場(chǎng)人的隱私不能讓無德公司肆意踐踏,必要的時(shí)候還是要拿起法律武器維護(hù)權(quán)利。
很多人都聽過一句話:不要輕易挑戰(zhàn)人性。一旦沒有了監(jiān)管,人性之惡就會(huì)顯現(xiàn),所以合理的監(jiān)督是很有必要的。但無分寸地監(jiān)控,不僅傷及員工自尊,破壞員工創(chuàng)造力,也影響著公司發(fā)展前景。
盡管職場(chǎng)之路阻且長(zhǎng),當(dāng)正念無法化解你心中的委屈、煩悶時(shí),別再忍著了,適時(shí)逃離,才是正確的選擇。