文 | 柳華芳

8月8日，完美世界發(fā)布個人免費商務(wù)郵箱——“完美郵箱”新品，讓企業(yè)級的商務(wù)郵箱走向免費化，并提供同等量級的協(xié)同辦公產(chǎn)品，這相當于將企業(yè)級郵箱、協(xié)同辦公軟件整合免費推出，產(chǎn)品理念非常獨特。

讓人驚嘆的是，完美世界還啟用了一個逆天超級域名“www.88.com”，讓互聯(lián)網(wǎng)世界再次熱議。這樣一個超級域名，沒有用于金融類產(chǎn)品，卻用在郵箱產(chǎn)品，足見完美世界對完美郵箱的重視程度。此前，郵箱市場已沉寂多年，缺少變化和新意，更缺少讓網(wǎng)民尖叫的產(chǎn)品。而此刻完美郵箱可謂是給了行業(yè)一個驚喜：郵箱市場終于出現(xiàn)了產(chǎn)品模式的“新玩法”。

移動互聯(lián)時代，傳統(tǒng)郵箱變化不大，只是將PC端功能進行移動化調(diào)整，創(chuàng)新點往往在一些第三方郵件客戶端，人們對電子郵箱的使用頻次開始下降。而老網(wǎng)民喜歡的Gmail是墻外一朵花，和Google產(chǎn)品深度綁定，和國內(nèi)網(wǎng)友基本無緣，雖相對國人來說會有產(chǎn)品水土不服的問題，卻也不再重要。

完美郵箱的出現(xiàn)，不僅有最牛域名“www.88.com”，更有全新理念的產(chǎn)品，將郵箱重新拉回到行業(yè)視線，讓人們看到：不是郵箱沒有價值了，而是電子郵箱產(chǎn)品太需要創(chuàng)新。

界面體驗：創(chuàng)新布局，簡約大氣，沒有廣告

完美郵箱(www.88.com)的界面設(shè)計是極簡風(fēng)，簡約大氣，沒有廣告。采用了非?，F(xiàn)代的版式設(shè)計，重視右側(cè)邊欄、左欄下標的輔助功能價值，功能分區(qū)比較合理，更沒有將功能導(dǎo)航堵塞在左側(cè)導(dǎo)航欄。

進入完美郵箱的主界面可以看到，左側(cè)導(dǎo)航的菜單項不多，只保留了最實用的幾大功能，比起傳統(tǒng)郵箱布局增加了一個“文件中心”、一個團隊辦公入口（左下角）；右側(cè)邊欄則是通訊錄、在線文檔、時光郵局。這種凸顯便利性的導(dǎo)航設(shè)計，本身是效率最大化的設(shè)計，是在線協(xié)同辦公平臺中更常見的一種布局方式，在郵箱領(lǐng)域是很少見的。

從整體使用感受來看，完美郵箱用起來很有沉浸感，讓人可以安靜地郵件工作，辦公協(xié)同和郵件通訊的體驗都簡潔順暢，收發(fā)郵件界面支持三種模式：通欄、三欄、會話模式，滿足不同場景下的收發(fā)郵件體驗要求。

完美郵箱的協(xié)同辦公界面同樣非常簡潔。不像傳統(tǒng)協(xié)同辦公軟件那樣復(fù)雜，而是和郵件系統(tǒng)創(chuàng)新結(jié)合在一起，非常快捷方便。同時，完美郵箱默認是三欄結(jié)構(gòu)（如上圖），審批系統(tǒng)和郵件系統(tǒng)完美耦合在一起，郵件的通訊作用充分發(fā)揮；而右側(cè)的聯(lián)系人名錄可以隨時備查，這一點和傳統(tǒng)的協(xié)同辦公軟件設(shè)計理念是不同的，界面設(shè)計的交互邏輯也不太一樣。

對比其他郵箱產(chǎn)品，Google旗下的Gmail是一個異類，界面是 Google式的極簡風(fēng)格，很符合現(xiàn)代人的審美和習(xí)慣，但產(chǎn)品模式變化不大，本質(zhì)上還屬于傳統(tǒng)郵箱范疇。當然，Gmail很受技術(shù)人員歡迎，也是全球最主流郵箱產(chǎn)品，yahoo mail、outlook界面也比較簡潔，但訪問速度不太行，影響工作效率。國內(nèi)其他郵箱產(chǎn)品，又多有各式各樣的問題，究其原因還是沒有迭代創(chuàng)新的意識。

總體而言，傳統(tǒng)郵箱產(chǎn)品不那么性感了，界面風(fēng)格不丑也不美，偏老套陳舊一些，太多年沒有變化，已經(jīng)審美疲勞了，尤其對年輕人的吸引力不夠。面對移動社交等產(chǎn)品競爭，傳統(tǒng)郵箱產(chǎn)品沒有什么優(yōu)勢，迫切需要尋找新出路，完美郵箱的出現(xiàn)讓業(yè)內(nèi)同仁和市場用戶看到了新的可能。

最牛域名：稀缺資源，與眾不同

“www.88.com”這個域名，稱其是逆天最牛域名也不為過。從傳統(tǒng)意義上考量，“8”具有特別意義，意味著吉祥如意、發(fā)財進寶，“88”更是讓人趨之若鶩，倘若能擁有“www.88.com”為域名的商務(wù)郵箱，確實是一種身份的象征。

“88”代表著商務(wù)、財富、吉祥、和諧等寓意。當然，也可以代表“爸爸”，只是這個“爸爸”不是馬云爸爸，而是完美爸爸?？上胍娙绻R云有“www.88.com”，阿里巴巴的域名可能就不會是“www.1688.com”了，。馬爸爸都搞不到的頂級域名，居然要變成郵箱產(chǎn)品了，而且是對個人提供企業(yè)級的服務(wù)的免費完美郵箱，你能想象嗎？

郵箱是互聯(lián)網(wǎng)世界的核心ID通行證，通訊往來、網(wǎng)站注冊等等都離不開郵箱。但是，大多知名郵箱服務(wù)都運行十幾年了，郵箱前綴的資源池已經(jīng)相對枯竭，選個好名字是非常困難的。

完美郵箱不僅有“@88.com”這樣的最牛域名后綴，更是有充足的名字庫資源池，可以讓年輕人自定義自己喜歡的郵箱前綴，讓上網(wǎng)第一步變得更加舒心、更加性感，也更加前衛(wèi)。

郵箱產(chǎn)品歷史悠久，十幾年來變化不大，但對于新一代網(wǎng)民來說，是時候改變了，他們不應(yīng)該用他們爺爺奶奶、叔叔伯伯們一樣的老產(chǎn)品！

當然，完美郵箱的最牛域名只是一個招牌，產(chǎn)品創(chuàng)新才是最重要的，與眾不同的不只是域名，更是“郵件 輕辦公”的全新理念。

全新理念：協(xié)同辦公是王牌，時光郵局是甜點，大文件是加分項

完美郵箱最大的不同，不在于界面、域名之類的外部形象，而在于產(chǎn)品理念。傳統(tǒng)郵箱只是郵箱，更傾向于一個通訊類軟件，而完美郵箱是“郵箱 協(xié)同辦公”，更傾向于商務(wù)效率。

協(xié)同辦公或者輕辦公，是完美郵箱的王牌。功能完整，與郵件系統(tǒng)完美融合，有周報、任務(wù)、審批、請假、在線文檔、團隊共享空間、團隊通訊錄等眾多，可以滿足大多數(shù)的團隊辦公需求。

完美郵箱“個人免費商務(wù)郵箱”的產(chǎn)品定位，讓其產(chǎn)品更加適合中小企業(yè)、創(chuàng)業(yè)團隊、自由職業(yè)者、大學(xué)生等人群。創(chuàng)建團隊需要認證，確保商務(wù)生態(tài)的嚴謹和真實性。目前，從團隊認證的審核機制來看，完美世界打造完美郵箱是很用心的，很重視生態(tài)質(zhì)量，并非粗放的規(guī)模，這個心態(tài)很好。

頂級的“www.88.com”郵箱，自帶品牌效應(yīng)，有一種獨特的身份加持，再加上“在線協(xié)同辦公”的功能加持，完美郵箱確實是郵箱世界里“最靚的仔”！很創(chuàng)新，很特別！目前，沒有看到廣告，尚不知完美郵箱未來的盈利模式，大概率會在增值服務(wù)方面下功夫。

另外，“時光郵局”是完美郵箱的一個甜點、一點情懷，也是自己和自己對話的一種方式，一種思考模式。寫給未來的信，適合自我反思、自我冥想、定下小目標等等，在忙碌的工作中，這倒是一個不錯的咖啡時光。

完美郵箱首頁左側(cè)導(dǎo)航版有“文件中心”，個人空間5G，團隊共享空間10G，基本夠用了。當然，你不能把這個文件中心當成存儲電影的地方，電影動漫之類的大影音文件更適合網(wǎng)盤類產(chǎn)品。鼠標滑過文件名，會浮出“下載”、“發(fā)信”，能很便捷地快速發(fā)送文件給朋友或同事。

云文件中心的空間是不斷擴容的，按需擴容，永遠用不完，自動翻倍擴容、手動擴容等功能正在開發(fā)中。

老牌傳統(tǒng)郵箱平臺缺少創(chuàng)造力，其實有時候不是不想創(chuàng)新，而是歷史包袱比較重，改動起來成本非常高。相比之下，完美郵箱作為后來者，可以充分展示后發(fā)優(yōu)勢，利用最先進的技術(shù)和理念，這一點也成為了優(yōu)勢。

重新定義郵箱，重燃郵箱的未來想象力

完美郵箱，不僅要記住“www.88.com”這個最牛域名，更要明白產(chǎn)品理念“商務(wù)級郵箱 輕辦公”，且完全免費，并有增值插件開放平臺體系。由于團隊協(xié)同平臺的存在，完美郵箱不僅可以打造郵件系統(tǒng)的開放平臺，也可以打造協(xié)同辦公的開放平臺，將過去“免費郵箱 廣告”的模式升級為“商務(wù)郵箱 平臺生態(tài)”。

在行業(yè)層面，完美郵箱正在重新定義郵箱，重塑郵箱的商務(wù)交流價值，重燃郵箱產(chǎn)品的未來想象力，這是一個完美的開端。眾所周知，完美世界是一家以網(wǎng)游、做內(nèi)容起家的互聯(lián)網(wǎng)公司，打造完美郵箱這個產(chǎn)品，從域名到產(chǎn)品創(chuàng)新，皆追求完美，這個做事風(fēng)格真是在構(gòu)建完美世界，很貼合公司名字。

過去，我們總是用郵箱思維做產(chǎn)品，比如微信，現(xiàn)在我們需要用協(xié)同辦公等現(xiàn)代思維來做郵箱。

個人免費商務(wù)郵箱，是一個精細化、垂直化的郵箱品類，完美郵箱打開了郵箱領(lǐng)域的未來空間。就像郵政業(yè)一樣，不僅可以收發(fā)信件，也可以做綜合快遞，也可以送生鮮產(chǎn)品，也可以嘗試零售領(lǐng)域，消費者需求在變，服務(wù)自然也要變。

電子郵箱是古典互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品，同時也是價值永恒的產(chǎn)品。為什么就非要局限在收發(fā)郵件功能呢？完美郵箱用協(xié)同辦公為郵箱插上了想象的翅膀，改變了一個產(chǎn)品的思考邏輯，將輕辦公的網(wǎng)民需求融入到郵箱，不僅會對輕辦公市場產(chǎn)生微妙影響，同時也將深刻改變大眾對電子郵箱的產(chǎn)品認知，這或許正是未來郵箱的樣子。