新湖街道勝利社區(qū)：黨建引領(lǐng)“網(wǎng)格化”化繁為簡有方法（社區(qū)黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化工作典型做法）

大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞德州5月27日訊（通訊員 王寧）為強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)能力，提高服務(wù)效率，新湖街道勝利社區(qū)以黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化為路徑，推動(dòng)社區(qū)治理與服務(wù)創(chuàng)新建設(shè)，化繁為簡，有效解決社區(qū)問題。

網(wǎng)格管理服務(wù)精細(xì)化

一網(wǎng)網(wǎng)羅社區(qū)，眾“格”責(zé)任到人、消除死角盲區(qū)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理服務(wù)全方位覆蓋，建立網(wǎng)格微信交流平臺(tái)，以網(wǎng)格為單位，收集反饋信息，暢通信息渠道，快速、高效處理民生事件。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況，結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位交錯(cuò)分布的社區(qū)現(xiàn)狀，按照小區(qū)界線、路弄范圍將轄區(qū)合理劃分為9個(gè)網(wǎng)格,網(wǎng)格內(nèi)的樓群納入網(wǎng)格管理之中。每個(gè)樓棟選出一名樓棟長，形成居民委員會(huì)——網(wǎng)格管理組——樓棟長為線條，轄區(qū)單位、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司積極參與，以社區(qū)黨支部為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)管理模式，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)管理的精細(xì)化和全覆蓋。

定期培訓(xùn)提服務(wù)

勝利社區(qū)定期組織網(wǎng)格員參加社區(qū)組織的培訓(xùn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升服務(wù)群眾水平。通過開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)，引導(dǎo)黨員和網(wǎng)格員堅(jiān)定理想信念，增強(qiáng)黨性修養(yǎng)，進(jìn)一步樹立榜樣意識(shí)。加強(qiáng)社區(qū)黨員和網(wǎng)格員的政治理論教育，以其靈活便捷的組織方式、貼近實(shí)際的活動(dòng)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)工作學(xué)習(xí)“兩促進(jìn)兩不誤”。勝利社區(qū)書記對網(wǎng)格化管理工作提了以下幾點(diǎn)要求:一是提高認(rèn)識(shí)，網(wǎng)格化工作要常態(tài)化、規(guī)范化、要嚴(yán)格參照上級(jí)要求開展工作。二是嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確，信息的采集要全面詳實(shí)。三是嚴(yán)肅紀(jì)律，網(wǎng)格員要加強(qiáng)網(wǎng)格巡查保證信息實(shí)時(shí)更新。通過培訓(xùn)加強(qiáng)了社區(qū)網(wǎng)格化工作人員的責(zé)任意識(shí)，提高了業(yè)務(wù)水平，為開展好社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

建章立制長效化，網(wǎng)格事項(xiàng)網(wǎng)格“化”

明晰目標(biāo)，細(xì)化流程，根據(jù)片區(qū)特點(diǎn)，合理調(diào)配網(wǎng)格員，按照靈活機(jī)動(dòng)原則制作網(wǎng)格安排巡查表，既體現(xiàn)制度化也體現(xiàn)人性化，組內(nèi)彈性化自由組合，嚴(yán)格按照日常巡查表分組分片分段輪流巡查，確保隊(duì)伍勞逸結(jié)合，保證效率；遇到突發(fā)情況時(shí)眾網(wǎng)格按社區(qū)統(tǒng)一安排，協(xié)調(diào)行動(dòng)。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格問題網(wǎng)格“化”，精準(zhǔn)服務(wù)高效化。充分發(fā)揮社區(qū)網(wǎng)格員和黨員的先鋒帶頭作用，共建和諧美好家園，勝利社區(qū)以居住在樓道內(nèi)的黨員為切入點(diǎn)，帶動(dòng)并引導(dǎo)樓道內(nèi)黨員主動(dòng)參與樓道管理與服務(wù)，不斷完善和打造黨員服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)網(wǎng)格化管理促進(jìn)了服務(wù)下沉，實(shí)行網(wǎng)格化管理以后,明確了網(wǎng)格管理責(zé)任,每位網(wǎng)格工作人員都有了自己的“責(zé)任田”,促使他們經(jīng)常深入群眾,把工作的觸角延伸到小區(qū)樓棟、延伸到一家一戶,深入了解居民的意見建議,帶動(dòng)了社區(qū)工作重心下移,實(shí)現(xiàn)了從“坐等群眾上門”到“主動(dòng)服務(wù)群眾”的轉(zhuǎn)變,有效地消除了社區(qū)工作“機(jī)關(guān)化”傾向。

在社區(qū)黨總支的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，網(wǎng)格員每月定點(diǎn)聯(lián)系入戶，收集意見建議，解決反映訴求等工作模式，聚焦問題導(dǎo)向發(fā)力，解決群眾身邊最現(xiàn)實(shí)，最實(shí)際的問題，努力實(shí)現(xiàn)問題有落實(shí)，反映有人管，做到“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)”，打通聯(lián)系服務(wù)群眾最后一公里的問題。