院地共建結(jié)真情 紅色物業(yè)聚民心——介子路社區(qū)基層治理工作綜述

來(lái)源：隴東報(bào)-掌中慶陽(yáng)

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“我要為我們社區(qū)點(diǎn)贊，社區(qū)讓我們感受到了家的溫暖！”8月24日，在西峰區(qū)學(xué)院路街道辦事處介子路社區(qū)，剛從黨群服務(wù)中心健康理療館走出來(lái)的郭女士對(duì)記者說(shuō)道。今年50歲的郭女士做過(guò)膝蓋滑膜炎手術(shù)，一到下雨天膝蓋就疼痛難忍，得知介子路社區(qū)黨群服務(wù)中心的健康理療館邀請(qǐng)隴東學(xué)院岐伯醫(yī)學(xué)院創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)入駐，并針對(duì)轄區(qū)居民免費(fèi)提供理療服務(wù)后，她便經(jīng)常來(lái)這里理療。

讓群眾安居樂(lè)業(yè)既要靠基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)改善城市“硬件”，又要靠創(chuàng)新基層社會(huì)治理優(yōu)化城市“軟件”。作為基層綜合治理主陣地的介子路社區(qū)，在基層綜合治理工作中，積極創(chuàng)新服務(wù)模式，與轄區(qū)共駐共建單位攜手爭(zhēng)創(chuàng)城市黨建“新品牌”。聯(lián)合隴東學(xué)院在社區(qū)打造了“院地合作文化交流基地”，與慶陽(yáng)瑞福物業(yè)服務(wù)公司共同在西峰區(qū)匯景家園小區(qū)打造了“紅色物業(yè)”，這兩個(gè)黨建品牌，在基層治理工作中，起到了很好的引領(lǐng)帶動(dòng)作用。

校地“聯(lián)姻” 合作共建

走進(jìn)介子路社區(qū)黨群服務(wù)中心，入眼便是陽(yáng)光客廳、城市港灣、閱讀區(qū)和手工坊4個(gè)功能區(qū)。為了實(shí)現(xiàn)“辦公場(chǎng)所最小化、服務(wù)場(chǎng)所最大化”的目標(biāo)，介子路社區(qū)將服務(wù)中心的一樓改造成了多個(gè)功能區(qū)，滿足居民辦事、閱讀等需求，為轄區(qū)環(huán)衛(wèi)工人、園林工人、外賣配送員等無(wú)償提供生活用品，還豐富了轄區(qū)青少年兒童的假期生活。服務(wù)中心二樓開(kāi)設(shè)南梁精神小課堂、健康理療館、大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化基地等，開(kāi)辦南梁精神、法律知識(shí)、農(nóng)林科教、國(guó)學(xué)精粹、學(xué)前教育等講座及進(jìn)行養(yǎng)生保健知識(shí)宣傳，為轄區(qū)居民提供貼心、精心的服務(wù)。

介子路社區(qū)毗鄰隴東學(xué)院。為統(tǒng)籌高校資源，引導(dǎo)高校學(xué)生有組織、有計(jì)劃地參與社區(qū)服務(wù)，在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)幫助服務(wù)轄區(qū)群眾，介子路社區(qū)聯(lián)合隴東學(xué)院打造了“院地合作文化交流基地”，協(xié)調(diào)轄區(qū)企事業(yè)單位，為大學(xué)生提供實(shí)習(xí)崗位，開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

“社區(qū)人員有限，但工作量大，借助共建單位的力量組織開(kāi)展轄區(qū)活動(dòng)，既可充分發(fā)揮共建單位的資源優(yōu)勢(shì)豐富活動(dòng)形式，又能通過(guò)活動(dòng)開(kāi)展增進(jìn)與共建單位的聯(lián)動(dòng)互動(dòng)?！苯樽勇飞鐓^(qū)黨總支副書記田小河說(shuō)。

介子路社區(qū)在黨群服務(wù)中心打造了以實(shí)習(xí)、培訓(xùn)、孵化、康養(yǎng)、服務(wù)等為內(nèi)容的360大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐基地，邀請(qǐng)隴東學(xué)院機(jī)械工程學(xué)院、岐伯醫(yī)學(xué)院、政法學(xué)院、教育學(xué)院、美術(shù)學(xué)院等入駐，開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式多樣的社區(qū)義務(wù)服務(wù)活動(dòng)。

自與隴東學(xué)院共建共聯(lián)后，介子路社區(qū)先后開(kāi)展了“我為群眾辦實(shí)事，慢性病防治健康知識(shí)”講座、“學(xué)黨史·悟思想·辦實(shí)事·為民服務(wù)送健康”義診活動(dòng)，聯(lián)合大學(xué)生志愿者在慶陽(yáng)市實(shí)驗(yàn)小學(xué)開(kāi)展了“手拉手遠(yuǎn)離毒品，心連心造福社會(huì)”為主題的禁毒教育宣傳活動(dòng)以及助殘日宣傳活動(dòng)；邀請(qǐng)機(jī)械工程學(xué)院、美術(shù)學(xué)院的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)入駐社區(qū)，引進(jìn)“O 手工坊”，為轄區(qū)居民開(kāi)展機(jī)電維修、手工制作培訓(xùn)等，既為大學(xué)生搭建了社會(huì)實(shí)踐平臺(tái)，又為居民群眾提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

“今年是建黨100周年，我們與隴東學(xué)院南梁精神研究中心聯(lián)合，邀請(qǐng)曲濤、溫金童等專家學(xué)者為社區(qū)的黨員講黨課、學(xué)黨史。這些活動(dòng)的開(kāi)展，有力地推動(dòng)了社區(qū)黨建工作?！碧镄『诱f(shuō)。

紅色物業(yè) 點(diǎn)亮民心

“我們小區(qū)的物業(yè)管理人員很貼心，我的腿腳不方便，孩子經(jīng)常不在身邊，很多時(shí)候生活上遇到困難，都是物業(yè)管理人員幫我解決的。”家住匯景家園小區(qū)的獨(dú)居老人劉慧蘭說(shuō)。

走進(jìn)匯景家園小區(qū)，一塵不染的硬化道路，路兩旁的綠化帶與淡黃色的住宅樓相映成輝，“傳承紅色基因、打造紅色物業(yè)”“傳承‘三?！瘢`行‘五心’服務(wù)”等宣傳標(biāo)語(yǔ)很是顯眼，孝心長(zhǎng)廊和南梁精神文化廣場(chǎng)上，孩子們嬉戲打鬧，老人們相談甚歡，一片其樂(lè)融融的景象。

匯景家園是區(qū)政府投資建設(shè)的保障住房項(xiàng)目，小區(qū)住戶大都是失地農(nóng)民、老年人及下崗職工，“管理難”的問(wèn)題一度比較突出。2014年，慶陽(yáng)瑞福物業(yè)服務(wù)公司入駐該小區(qū)，管理團(tuán)隊(duì)傳承發(fā)揚(yáng)“紅色基因”，奮力打造“紅色物業(yè)”，弘揚(yáng)新時(shí)代“紅色娘子軍”的精神，堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)，提出了“讓黨員身份‘亮’起來(lái)、讓鮮紅黨旗‘飄’起來(lái)、讓多元服務(wù)‘優(yōu)’起來(lái)、讓黨建品牌‘樹(shù)’起來(lái)、讓紅色物業(yè)‘實(shí)’起來(lái)”的工作思路，在小區(qū)建設(shè)了孝心長(zhǎng)廊、南梁精神文化廣場(chǎng)、孝心車位、隴東紅色故事墻等亮點(diǎn)工程，引導(dǎo)小區(qū)居民學(xué)黨史、聽(tīng)黨話、感黨恩，讓紅色文化印在每一名業(yè)主的心中。

從道路泥濘、塵土飛揚(yáng)、垃圾亂堆亂放，到現(xiàn)在的路面硬化、綠化景觀優(yōu)美、垃圾分類入桶；從車輛亂停亂放到整齊有序出入；從業(yè)主矛盾糾紛頻發(fā)到鄰里關(guān)系和諧融洽，慶陽(yáng)瑞福物業(yè)服務(wù)公司的“紅色娘子軍”，用她們的細(xì)心、耐心和愛(ài)心，將匯景家園治理得井井有條。

“物業(yè)管理一直是基層社會(huì)治理中的一個(gè)焦點(diǎn)和難點(diǎn)，我們社區(qū)通過(guò)建立‘紅色物業(yè)’，創(chuàng)新實(shí)施黨建引領(lǐng)物業(yè)服務(wù)管理新模式，將社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等各方力量擰成合力，營(yíng)造了和諧文明的社區(qū)環(huán)境。”介子路社區(qū)黨總支書記包有兵說(shuō)。

網(wǎng)格管理 暖心服務(wù)

為更好地服務(wù)轄區(qū)居民，介子路社區(qū)積極探索實(shí)施以“網(wǎng)格化 信息化”為統(tǒng)攬的社區(qū)綜合事務(wù)管理模式，構(gòu)建了“區(qū)級(jí)—街道—社區(qū)—網(wǎng)格長(zhǎng)—網(wǎng)格員—樓棟長(zhǎng)”的六級(jí)網(wǎng)格管理體系，按照人口數(shù)量和管轄面積，將轄區(qū)劃分為8個(gè)網(wǎng)格，配備網(wǎng)格長(zhǎng)1名，網(wǎng)格員17名，樓棟長(zhǎng)47名。

在社區(qū)大廳、網(wǎng)格員工作室的墻上，懸掛著網(wǎng)格劃分示意圖，在轄區(qū)的各個(gè)小區(qū)內(nèi)，制作了“兩長(zhǎng)多員”公示牌，公開(kāi)網(wǎng)格員聯(lián)系方式，明確工作職責(zé)，積極推行“社區(qū)有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、格中定人、人負(fù)其責(zé)”的網(wǎng)格化管理模式，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)“零距離”、社區(qū)管理“全覆蓋”、居民訴求“全響應(yīng)”。

8月29日，坐在匯景家園小區(qū)孝心長(zhǎng)廊上休息的郭蘭梅老人告訴記者：“小區(qū)住戶大都是像我這樣的老年人，生活和行動(dòng)上有諸多不便，家里下水道堵了、門把手壞了或者常用藥沒(méi)有了，只要告訴社區(qū)或者物業(yè)的工作人員，就會(huì)有人來(lái)替我們解決，生活必需品也會(huì)幫我們買好送來(lái)。”社區(qū)的工作人員在這些老人的眼里，就是一群暖心的孩子。

“今年1月份，轄區(qū)的一位老人打電話求助網(wǎng)格員，說(shuō)她家的天然氣灶頭壞了。我便帶領(lǐng)社區(qū)網(wǎng)格員為老人購(gòu)買了新灶頭，安裝試用好才離開(kāi)?！卑斜f(shuō)。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，這種事再尋常不過(guò)了。每當(dāng)群眾遇到困難，他們總是會(huì)在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，第一時(shí)間解決。

通過(guò)網(wǎng)格員的精細(xì)化管理，介子路社區(qū)逐步建立起了“街道黨工委—社區(qū)黨委—網(wǎng)格黨總支—小區(qū)黨支部—樓棟黨小組”網(wǎng)絡(luò)，基層黨組織的組織力大幅度提升，構(gòu)建了區(qū)域統(tǒng)籌、上下聯(lián)動(dòng)、共建共治的城市基層黨建工作新格局。

本文來(lái)自【隴東報(bào)-掌中慶陽(yáng)】，僅代表作者觀點(diǎn)。全國(guó)黨媒信息公共平臺(tái)提供信息發(fā)布傳播服務(wù)。

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