小程序商城怎么開(kāi)發(fā)制作和運(yùn)營(yíng),需要注意些什么?(小程序商城開(kāi)發(fā)流程)
2017~2022,微信小程序誕生已經(jīng)5年多時(shí)間了,發(fā)展已趨于成熟.微信官方對(duì)小程序的新功能也開(kāi)放得差不多了,很少再有新功能開(kāi)放,有的動(dòng)向多是對(duì)小程序的規(guī)范,更多的從規(guī)則上規(guī)范開(kāi)發(fā)者與商家的一些行為,讓小程序更良性的持續(xù)發(fā)展。
或許你會(huì)問(wèn),小程序都出來(lái)5年多時(shí)間了,現(xiàn)在還有必要做小程序嗎?其實(shí)這個(gè)問(wèn)題很簡(jiǎn)單,那就是想想在微信里做生意,除了小程序,還有更好的辦法,更好用的工具嗎?
所以,要在微信里做生意,小程序目前來(lái)說(shuō),還是一個(gè)最佳的選擇,沒(méi)有之一?,F(xiàn)在做小程序,更多的是要考慮做好小程序商城后如何來(lái)運(yùn)營(yíng)。
怎么合理地注冊(cè)小程序
做小程序從注冊(cè)開(kāi)始,目前注冊(cè)小程序一般有3種方法:
第1種是最多人用的方法,就是從微信公眾平臺(tái)直接注冊(cè)小程序,跟著步驟一步一步注冊(cè)、上傳資質(zhì)、填寫(xiě)資料、選擇類(lèi)目、提交認(rèn)證、開(kāi)通支付即可。這種方法,小白亦可操作,跟著官方步驟,需要什么給什么就好了。
這樣雖然過(guò)程不復(fù)雜,但是開(kāi)發(fā)出來(lái)我們會(huì)發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)起來(lái)難度比較大,因?yàn)樾〕绦虮旧頉](méi)有粉絲/用戶的留存能力,當(dāng)用戶離開(kāi)我們的小程序后,我們很難再次主動(dòng)觸達(dá)用戶。
第2種是最簡(jiǎn)單便捷實(shí)用的方法,是通過(guò)公眾號(hào)注冊(cè)小程序,在注冊(cè)小程序之前,你需要有一個(gè)認(rèn)證過(guò)的公眾號(hào),如果沒(méi)有,那么需要從微信公眾平臺(tái)先注意一個(gè)公眾號(hào),然后認(rèn)證。
這種方法注冊(cè)的小程序,能復(fù)制公眾號(hào)資質(zhì),不用再單獨(dú)認(rèn)證,且注冊(cè)成功就與公眾號(hào)綁定,能在各自的資料頁(yè)相互展示,還能相互引流,將小程序的用戶留存到公眾號(hào),將公眾號(hào)的粉絲流量導(dǎo)向小程序。
第3種方法是可以省認(rèn)證費(fèi),通過(guò)一些有資質(zhì)的第三方公司來(lái)代注冊(cè)小程序。所謂第三方就是專(zhuān)門(mén)做小程序開(kāi)發(fā)制作的公司,這看似省錢(qián),但第三方水深水淺自知。與其省這個(gè)認(rèn)證費(fèi),不如多花時(shí)間找一個(gè)技術(shù)靠譜的第三方,能在小程序功能和運(yùn)營(yíng)上給你幫助的第三方。
關(guān)于一些開(kāi)發(fā)公司。現(xiàn)在大多是模板開(kāi)發(fā),最常見(jiàn)的應(yīng)該是saas系統(tǒng),大部分公司都在系統(tǒng)上分層級(jí)好幾個(gè)版本,各個(gè)版本開(kāi)放不同的功能,你需要用到一些高級(jí)的功能的時(shí)候,就必須得升級(jí)成他們高級(jí)的版本,或者更高級(jí)的版本(有的公司甚至將版本分為4-5個(gè)層級(jí))。所以,在開(kāi)發(fā)之前,一定要和開(kāi)發(fā)公司確定清楚,謹(jǐn)防入坑,你所需求的功能屬于哪個(gè)版本,現(xiàn)在使用的版本是否包含你所需求的功能。如果你需求的功能不是很特殊,你自己認(rèn)為是比較簡(jiǎn)單的,可以多詢問(wèn)幾家開(kāi)發(fā)公司,能否滿足,多方比價(jià)。關(guān)于定制,定制沒(méi)深淺,建議不輕易相信銷(xiāo)售所說(shuō)定制,有可能你的“定制”并不是所謂的定制,最后卻花了大價(jià)錢(qián)。
關(guān)于小程序商城的運(yùn)營(yíng)
小程序商城的運(yùn)營(yíng),運(yùn)營(yíng)的是微信生態(tài)的私域流量,而私域系統(tǒng)的組成也是由微信生態(tài)的各大版塊組成,各個(gè)板塊的數(shù)據(jù)互通,各個(gè)板塊功能相輔相成,由此構(gòu)成了微信生態(tài)的私域流量運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。
小程序的運(yùn)營(yíng),就需要和微信生態(tài)的其他板塊相互配合,如公眾號(hào)、視頻號(hào)、企業(yè)微信、微信支付、微信搜一搜…等。
因此,我們在做小程序商城時(shí),應(yīng)該提前布局運(yùn)營(yíng),不應(yīng)只單單做一個(gè)小程序商城??筛鶕?jù)自身情況,實(shí)際運(yùn)用情況來(lái)選擇運(yùn)營(yíng)小程序商城的輔助工具。比如可以留存粉絲的公眾號(hào)、企業(yè)微信,可以做視頻和直播的視頻號(hào)、可以獲取自然精準(zhǔn)流量的微信搜一搜等,再將工具間的數(shù)據(jù)做一些打通,讓板塊間配合更流暢,提高運(yùn)營(yíng)效率。
只做了一個(gè)小程序
如果只是一個(gè)單單的小程序,并不是完全沒(méi)辦法運(yùn)營(yíng)。有些商家做小程序可能并不需要復(fù)雜的運(yùn)營(yíng),不需要聚粉留粉,他們主要是做線下,比如我們的一些企業(yè)內(nèi)部食堂,可以將小程序碼張貼在餐桌等盡量多的地方,讓用戶觸手可及。然后充分利用微信下拉任務(wù)欄,設(shè)置添加“我的小程序”,用戶可以通過(guò)這樣的便捷入口快速進(jìn)入小程序。
小程序 公眾號(hào),的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)模式
小程序本身沒(méi)有聚粉留粉的能力,因此只有將小程序的用戶留存在其他地方,公眾號(hào)是一個(gè)最基礎(chǔ)的留存地(當(dāng)然,除了公眾號(hào),我們還有更好的留存方式)。
公眾號(hào)在微信生態(tài)里是一個(gè)相當(dāng)成熟的產(chǎn)品,已經(jīng)有10年的發(fā)展史,在各種連接與功能上已經(jīng)做到四通八達(dá),能做到與微信生態(tài)的每一個(gè)板塊的數(shù)據(jù)互通,只是現(xiàn)在我們可能對(duì)公眾號(hào)已經(jīng)疲軟,我們用戶的微信里少則關(guān)注了幾十個(gè)公眾號(hào),多則上百甚至大幾百個(gè)公眾號(hào),因此我們的公眾號(hào)很有可能被淹沒(méi)在其中,效果難易體現(xiàn)?;蛟S我們應(yīng)該尋找更好的留存方式,但是公眾號(hào)作為企業(yè)官方的存在,還是很有必要的。
公眾號(hào)中的小程序入口包括最基本的公眾號(hào)菜單鏈接小程序商城、公眾號(hào)推文中的小程序商城卡片、文字鏈接到小程序商城頁(yè)面、小程序上傳二維碼等。
小程序 公眾號(hào) 視頻號(hào),私域直播模式
小程序比視頻號(hào)早出來(lái)兩年多時(shí)間,但是視頻號(hào)的發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)小程序的發(fā)展速度。騰訊最近一期財(cái)報(bào)顯示,視頻號(hào)總用戶使用時(shí)長(zhǎng)超過(guò)了朋友圈總用戶使用時(shí)長(zhǎng)的80%。同時(shí),隨著視頻號(hào)的發(fā)展,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了小程序與視頻號(hào)之間的互通,視頻號(hào)與公眾號(hào)之間的互通,公眾號(hào)與小程序之間的互通。
小程序、公眾號(hào)、視頻號(hào)之間有著怎樣的互通?公眾號(hào)與小程序在上面已經(jīng)說(shuō)了,我們來(lái)看看小程序與視頻號(hào)、視頻號(hào)與公眾號(hào)。
小程序與視頻號(hào)的互通體現(xiàn)在視頻號(hào)可以直接掛小程序“商品”、將小程序設(shè)置到視頻號(hào)主頁(yè)菜單里、視頻號(hào)的短視頻內(nèi)容里放置小程序商品鏈接、視頻號(hào)直播間添加小程序商品…用戶可以從視頻號(hào)直接下單購(gòu)買(mǎi)。
視頻號(hào)首頁(yè)直接展示公眾號(hào)名稱(chēng),點(diǎn)擊可直接關(guān)注,直播間設(shè)置關(guān)注公眾號(hào)等,將粉絲留存在公眾號(hào),粉絲關(guān)注視頻號(hào)時(shí),我們所發(fā)布的視頻能優(yōu)先展示給視頻號(hào)粉絲,關(guān)注我們公眾號(hào)的粉絲,可以從公眾號(hào)進(jìn)入小程序、進(jìn)入視頻號(hào)。
小程序 公眾號(hào) 視頻號(hào) 企業(yè)微信,的高級(jí)私域運(yùn)營(yíng)模式
為什么說(shuō)這是一種高級(jí)私域的運(yùn)營(yíng)模式?小程序商城的運(yùn)營(yíng),運(yùn)營(yíng)的就是私域流量(所謂私域流量,就是只我們品牌方直接擁有的,不對(duì)其他品牌展示,可以低成本甚至0成本、反復(fù)高效觸達(dá)的那部分用戶。比如我們的公眾號(hào)粉絲,我們的個(gè)人微信…),在私域流量運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,我們需要更高效的一種方式方法。
公眾號(hào)是其中之一,但是隨著公眾號(hào)的發(fā)展,紅利期早已不在,運(yùn)營(yíng)效率也逐漸下滑。曾經(jīng),我們很多企業(yè)用個(gè)人微信 個(gè)微管理工具來(lái)做私域流量運(yùn)營(yíng),他們走在私域流量運(yùn)營(yíng)的前沿。但是這種方式,投入成本很高,運(yùn)營(yíng)效率低(每個(gè)員工配置一個(gè)工作手機(jī),工作微信)運(yùn)營(yíng)成本可想而知。且第三方開(kāi)發(fā)的個(gè)人微信運(yùn)營(yíng)工具,安全性低(容易封號(hào)),運(yùn)營(yíng)效率也低。
隨著騰訊推出企業(yè)微信,也開(kāi)啟了對(duì)個(gè)微運(yùn)營(yíng)工具的打擊之路。企業(yè)微信也在逐步代替?zhèn)€微的私域運(yùn)營(yíng)。同時(shí),企業(yè)微信也加快了微信生態(tài)內(nèi)的數(shù)據(jù)互通能力開(kāi)放。
企業(yè)微信與小程序、公眾號(hào)、視頻號(hào)之間的數(shù)據(jù)互通體現(xiàn)在,企業(yè)微信承擔(dān)小程序客服功能,企業(yè)微信中的小程序入口,企業(yè)微信所承載的視頻號(hào)客服功能,視頻號(hào)內(nèi)的企業(yè)微信(添加好友)入口,將粉絲留存到企業(yè)微信,讓我們品牌與企業(yè)之間的聯(lián)系更加穩(wěn)固,我們信息的傳達(dá)更加高效。
小程序 公眾號(hào) 視頻號(hào) 企業(yè)微信 (支付、搜索…),的王者私域運(yùn)營(yíng)模式
微信生態(tài)內(nèi)各大版塊都有各自的定位,功能不同又相輔相成,這就決定了我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)上應(yīng)該充分了解,并合理利用各大版塊之間的數(shù)據(jù)互通能力。
小程序商城的開(kāi)發(fā)制作只是第一步,日常的運(yùn)營(yíng)更重要,運(yùn)營(yíng)任重而道遠(yuǎn)。
延伸閱讀
什么是私域流量,私域流量運(yùn)營(yíng)常見(jiàn)的誤區(qū)有哪些