“實(shí)踐表明，有了活字格低代碼開發(fā)平臺的幫助，在中小企業(yè)中進(jìn)行流程再造是一件可行的事情?；诘痛a開發(fā)平臺，項(xiàng)目經(jīng)理、方案顧問、IT開發(fā)、客戶形成了一支高效、無障礙的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，大大提升了工作效率。”

——徐武軍 成都小芽知行科技有限公司 總經(jīng)理

一、公司簡介

成都小芽知行科技有限公司（以下簡稱小芽知行）是葡萄城的應(yīng)用開發(fā)合作伙伴。公司專注于為中小型制造企業(yè)提供管理信息化的系統(tǒng)整體定制解決方案。在產(chǎn)品方面，公司提供全業(yè)務(wù)鏈產(chǎn)品，包括OA、CRM、PDM、ERP、MES以及與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的集成；在服務(wù)方面，提供全過程的服務(wù)，包括信息化系統(tǒng)規(guī)劃、精益管理咨詢、信息化系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)定制開發(fā)、系統(tǒng)落地實(shí)施、運(yùn)營維護(hù)。

（小芽知行致力為企業(yè)提供“用得好，用得起”的管理信息系統(tǒng)）

二、項(xiàng)目背景

隨著市場競爭的不斷加劇，業(yè)務(wù)端對企業(yè)管理的高效性、規(guī)范性和精細(xì)化有了越來越高的要求。企業(yè)引入通用的信息化系統(tǒng)不但不能解決現(xiàn)有的問題，反而還有可能會(huì)造成管理上的混亂，使得團(tuán)隊(duì)矛盾突出，管理人員不堪負(fù)荷。目前，大部分中小企業(yè)面臨的現(xiàn)狀如下：

• 業(yè)務(wù)線長、形態(tài)復(fù)雜，從貿(mào)易型銷售到采購物料控制、生產(chǎn)交付、包裝物流以及售后服務(wù)。
• 產(chǎn)品管理復(fù)雜度高，多個(gè)品牌，2000多種產(chǎn)品，1000多種物料，使用不同的管理標(biāo)準(zhǔn)。
• 管理要求高，但是基礎(chǔ)比較差，通過人為治理的方式管理流程混亂繁雜，人員認(rèn)知和能力欠缺。
• 信息化基礎(chǔ)薄弱，客戶使用過金蝶K3系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)、倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)，但倉庫物料準(zhǔn)確度底。

為了有效改善上述問題，客戶要求在6個(gè)月的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)全面的信息化管理，并實(shí)現(xiàn)管理的高效及規(guī)范；幫助改善職權(quán)的清晰界定和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作；高效降低管理人員工作負(fù)荷，實(shí)現(xiàn)正常雙休。

系統(tǒng)功能介紹

集成的業(yè)財(cái)一體化運(yùn)營平臺，能夠在全域業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中支持財(cái)務(wù)管理。 執(zhí)行層可以以嚴(yán)格的業(yè)務(wù)流程管控作業(yè)質(zhì)量，覆蓋辦公、人事、客戶關(guān)系管理、產(chǎn)品開發(fā)、資源管理、制造執(zhí)行、質(zhì)量管理、持續(xù)改進(jìn)、知識管理等。通過該平臺，管理層能夠使用相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行決策支撐，通過大數(shù)據(jù)報(bào)表對關(guān)鍵運(yùn)營指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控和預(yù)警。

運(yùn)營決策管理（ODS）

運(yùn)營決策系統(tǒng)主要是為高管提供管理駕駛艙，即運(yùn)營數(shù)據(jù)監(jiān)控，為業(yè)務(wù)部門提供大數(shù)據(jù)分析功能，為財(cái)務(wù)、銷售、采購、制造、質(zhì)量業(yè)務(wù)提供實(shí)時(shí)的、自動(dòng)的數(shù)據(jù)圖表分析。

（決策管理ODS）

財(cái)務(wù)管理（FMS）

記賬憑證可自動(dòng)生成或通過選取業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)快速生成。 其中，總賬、明細(xì)賬可以自動(dòng)生成，財(cái)務(wù)科目累計(jì)發(fā)生和余額會(huì)進(jìn)行自動(dòng)統(tǒng)計(jì)。損益表、資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表也可以自動(dòng)生成。除此之外，財(cái)務(wù)科目的設(shè)置和初始余額可以預(yù)先進(jìn)行設(shè)置。

（記賬憑證頁面展示）

辦公管理（OA）

主要的功能模塊包含：門戶系統(tǒng)（文件傳閱、內(nèi)部電子郵箱）、 辦公用品管理（辦公用品的預(yù)算、定額設(shè)置、采購、入庫、領(lǐng)用登記、領(lǐng)用統(tǒng)計(jì)）、 出差管理（出差申請、借款申請、用車申請、出差報(bào)告、差旅報(bào)銷）、 請示報(bào)告、發(fā)文管理（發(fā)文審批、用印申請、歸檔）、檔案管理、接待管理、會(huì)議管理、車輛管理、任務(wù)指令、證照管理、固定資產(chǎn)管理、后勤管理（食堂、宿舍）等。

（記賬憑證頁面展示）

（郵件發(fā)送頁面展示）

（資產(chǎn)管理流程導(dǎo)航）

（辦公用品管理流程導(dǎo)航）

人力資源管理（HR）

人力資源管理模塊主要按照人力資源六大板塊進(jìn)行構(gòu)建，涵蓋的內(nèi)容包括人力統(tǒng)計(jì)圖表、人力規(guī)劃管理、 招聘管理（招聘全流程管控和轉(zhuǎn)正、合同續(xù)簽提醒）、 培訓(xùn)管理（從計(jì)劃到執(zhí)行跟蹤）、 薪酬管理（定義薪酬結(jié)構(gòu)、自動(dòng)匯算工資）、績效管理（構(gòu)建績效指標(biāo)、自動(dòng)績效匯算）、員工關(guān)系（包含考勤、假期管理、員工評獎(jiǎng)、員工關(guān)懷等）。

（人力資源管理-統(tǒng)計(jì)圖表）

（人力資源管理-薪酬績效）

產(chǎn)品研發(fā)管理（PDM）

產(chǎn)品研發(fā)管理模塊主要進(jìn)行研發(fā)流程的管控，用于實(shí)現(xiàn)研發(fā)全過程計(jì)劃管理、技術(shù)狀態(tài)管控、快速報(bào)價(jià)，開發(fā)策劃組織等，可用于構(gòu)建產(chǎn)品結(jié)構(gòu)書、配置產(chǎn)品制造資源、集成工藝編輯器、工藝在線編輯審批、與工藝知識庫集成，實(shí)現(xiàn)快速工藝編制。

（研發(fā)管理子系統(tǒng)PDM）

（產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理頁面）

客戶關(guān)系管理（CRM）

客戶關(guān)系管理模塊主要包括客戶清冊管理（客戶詳細(xì)信息、組織結(jié)構(gòu)、歷史交付產(chǎn)品臺賬）、銷售計(jì)劃管理（年度計(jì)劃、月份計(jì)劃、銷售活動(dòng)計(jì)劃）、合同管理（合同評審、合同信息、合同掃描件）、訂單管理（生產(chǎn)訂單下發(fā)、訂單監(jiān)控、發(fā)貨單編制、發(fā)貨跟蹤）、 貨款管理（對賬管理、貨款匯算、發(fā)票管理、回款結(jié)算）、 售后服務(wù)（投訴處理、退貨、退款、客戶滿意度報(bào)告自動(dòng)生成）。

（客戶關(guān)系管理子系統(tǒng)-訂單管理）

（客戶關(guān)系管理子系統(tǒng)-售后管理）

企業(yè)資源管理（ERP）

企業(yè)資源管理ERP系統(tǒng)主要包括：采購管理（采購物料的自動(dòng)匯算、自動(dòng)申請、采購訂單編制、訂單監(jiān)控、不合格物料處置、呆滯物料處置、采購貨款/發(fā)票管理、安全庫存分析和設(shè)置）、倉儲(chǔ)管理（物料入庫、入庫標(biāo)識、出庫、盤點(diǎn)、盤點(diǎn)異常處置、移庫，全過程移動(dòng)端掃碼操作）、外協(xié)外包管理（外協(xié)審批、合同、外協(xié)任務(wù)監(jiān)控、外協(xié)結(jié)算管理）、物流管理（銷售揀貨、打標(biāo)、包裝裝箱、箱標(biāo)、物流發(fā)運(yùn)、物流結(jié)算）、供應(yīng)商管理（供應(yīng)商考察、供應(yīng)商評價(jià)）。

（企業(yè)資源管理子系統(tǒng)）

（企業(yè)資源管理子系統(tǒng)-供應(yīng)商管理）

制造執(zhí)行管理（MES）

制造執(zhí)行管理模塊主要包括：排產(chǎn)管理（具備條件可上自動(dòng)排產(chǎn)）、計(jì)劃管理（生產(chǎn)任務(wù)卡下發(fā)、過程監(jiān)控、批產(chǎn)管理、產(chǎn)品制造追溯）、現(xiàn)場終端（集成任務(wù)顯示、工藝顯示、生產(chǎn)前檢查、報(bào)工、檢驗(yàn)記錄、設(shè)備報(bào)故、產(chǎn)品故障單開出、異常處置任務(wù)發(fā)布和監(jiān)控等）、現(xiàn)場看板（集成計(jì)劃監(jiān)控、異常處置監(jiān)控、設(shè)備故障等信息）、工裝模具管理（工模保養(yǎng)預(yù)警、保養(yǎng)維修管理、工裝模具使用臺賬）。

（制造執(zhí)行管理子系統(tǒng)-制造管理）

（制造現(xiàn)場終端頁面展示）

質(zhì)量管理（QMS）

質(zhì)量管理模塊主要包含：物料檢驗(yàn)（通用檢驗(yàn)要求設(shè)置、檢驗(yàn)終端）、 產(chǎn)品檢驗(yàn)（產(chǎn)品過程檢驗(yàn)記錄、質(zhì)量匯總統(tǒng)計(jì)）、不合格品管理（按照發(fā)現(xiàn)異常、處置異常、原因分析、糾正措施、損失統(tǒng)計(jì)和考核的閉環(huán)流程，返工返修工藝卡和工時(shí)、補(bǔ)充訂單）、檢具管理（檢具校檢提醒，檢驗(yàn)記錄、檢具檢驗(yàn)產(chǎn)品臺賬）。

（質(zhì)量管理QMS-不合格品管理流程）

低代碼的價(jià)值

實(shí)踐表明，有了活字格低代碼開發(fā)平臺的幫助，在中小企業(yè)中進(jìn)行流程再造是一件可行的事情。基于低代碼開發(fā)平臺，項(xiàng)目經(jīng)理、方案顧問、IT開發(fā)、客戶形成了一支高效、無障礙的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，大大提升了工作效率。

• 系統(tǒng)構(gòu)建高效、便捷，能夠在有限的時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)的構(gòu)建，按時(shí)交付。
• 活字格穩(wěn)定性好，在系統(tǒng)搭建的過程中還可以幫助節(jié)約大量的測試時(shí)間。除此之外，實(shí)施的過程中也可以實(shí)現(xiàn)快速迭代，變更效率高。
• 葡萄城提供了豐富的資源，包括控件、格友的支持等。