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4月17-18日，微軟大中華區(qū)首屆 Online Tech Forum 微軟在線技術(shù)峰會(huì)成功舉辦，微軟低代碼平臺(tái)及智能商業(yè)應(yīng)用等最新家族產(chǎn)品一一亮相，與此同時(shí)，微軟全民應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)全球副總裁重磅官宣 Microsoft Power Platform 中國(guó)市場(chǎng)即將商用！標(biāo)志著微軟“四云合一”愿景即將在中國(guó)市場(chǎng)圓滿落實(shí)。

在此次峰會(huì)中，微軟公司 CEO 薩提亞·納德拉（Satya Nadella）與微軟公司資深副總裁、微軟大中華區(qū)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官柯睿杰（Alain Crozier）以“爐邊對(duì)談”率先揭幕，強(qiáng)調(diào)要讓中國(guó)數(shù)百萬(wàn)全民開(kāi)發(fā)者，有機(jī)會(huì)以低代碼、無(wú)代碼的方式構(gòu)建專屬商業(yè)應(yīng)用。“商業(yè)應(yīng)用：低代碼平臺(tái) 智能商業(yè)應(yīng)用”主題分會(huì)場(chǎng)中，微軟眾多大咖專家在會(huì)議中暢談全球“低代碼”開(kāi)發(fā)技術(shù)趨勢(shì)，展示了微軟“低代碼”平臺(tái)的技術(shù)亮點(diǎn)、產(chǎn)品價(jià)值和現(xiàn)場(chǎng)演示，同時(shí)帶來(lái)微軟 Dynamics 365 智能商業(yè)應(yīng)用的亮點(diǎn)及方案解析。接下來(lái)，馬上為您送出精彩的主題演講回顧及課程精華！

微軟在線技術(shù)峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

微軟全民應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)全球副總裁 重磅官宣中國(guó)市場(chǎng)“低代碼”平臺(tái)！

作為本次微軟在線技術(shù)峰會(huì)的重量級(jí)明星嘉賓，微軟全民應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)全球副總裁 Charles Lamanna 以“微軟 Power Platform 全球產(chǎn)品技術(shù)路線與戰(zhàn)略”為主題發(fā)表演講，深入剖析 Power Platform產(chǎn)品價(jià)值以及戰(zhàn)略愿景，為眾多商業(yè)應(yīng)用專區(qū)嘉賓接下來(lái)的精彩內(nèi)容分享拉開(kāi)序幕。Charles Lamanna 從 Power Platform 的概念和功能出發(fā)，詳解實(shí)踐方法和進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示；最后，重磅宣布 Power Platform 即將在中國(guó)市場(chǎng)正式商用！

微軟全民應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)全球副總裁 Charles Lamanna

· 根據(jù)第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)估，未來(lái)5年內(nèi)全球企業(yè)將構(gòu)建5億個(gè)新應(yīng)用程序，這比過(guò)去40年中構(gòu)建的所有應(yīng)用程序都要多；同時(shí)移動(dòng)應(yīng)用程序的需求增長(zhǎng)速度比IT部門可以提供的速度快5倍，86％的組織正在努力尋找技術(shù)人才來(lái)構(gòu)建應(yīng)用程序。

· 到2024年，高達(dá)65％的企業(yè)將使用低代碼開(kāi)發(fā)。

· 縱觀全球“低代碼”開(kāi)發(fā)平臺(tái)，超過(guò)97%的財(cái)富世界500強(qiáng)企業(yè)正在使用 Power Platform，覆蓋了所有行業(yè)、所有部門。這些大型企業(yè)廣泛使用 Power BI、Power Apps、Power Automate 和 Power Virtual Agent，來(lái)解決最重要最敏捷的應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)需求。”

主題分享中，Charles Lamanna 首先基于數(shù)據(jù)探討了全球企業(yè)使用“低代碼”平臺(tái)滿足開(kāi)發(fā)需求的技術(shù)趨勢(shì)，并談及了更具實(shí)操價(jià)值的應(yīng)用方式。

“Microsoft Power Platform 是微軟推出的統(tǒng)一低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)，既可以集成 Azure、Dynamics 365、Microsoft 365 等微軟云服務(wù)，也可以創(chuàng)建獨(dú)立的應(yīng)用程序和解決方案。該平臺(tái)包含有用于數(shù)據(jù)可視化分析的 Power BI、無(wú)需編寫(xiě)代碼就能輕松創(chuàng)建網(wǎng)頁(yè)和移動(dòng)應(yīng)用的 Power Apps、用于實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程和機(jī)器人流程自動(dòng)化的 Power Automate，以及使用低代碼創(chuàng)建聊天機(jī)器人的 Power Virtual Agents。其中，Power BI 已經(jīng)在2016年進(jìn)入中國(guó)，由合作伙伴運(yùn)營(yíng)，Power Apps 和 Power Automate 也即將正式在國(guó)內(nèi)商用?！?/p>

“支持 Power Platform 各項(xiàng)服務(wù)的，是通用數(shù)據(jù)服務(wù)（CDS）和300多個(gè)數(shù)據(jù)連接器，以及 AI Builder。其中，AI Builder 提供用于應(yīng)用程序和流程的低代碼AI解決方案，可幫助用戶理解 PDF、掃描文檔、文本、圖像中的物體等各種內(nèi)容。通用數(shù)據(jù)服務(wù)（CDS）是 Power Apps 的核心，所有數(shù)據(jù)、邏輯和安全性都位于這里并與 AI Builder 原生集成，因此 CDS 中的任何數(shù)據(jù)都可以進(jìn)行預(yù)測(cè)。AI builder 不需要 Python，也不需要借助數(shù)據(jù)科學(xué)家，其使用‘機(jī)器教學(xué)’方法，只需上傳樣本文檔并做好標(biāo)簽，就能自動(dòng)生成模型，這個(gè)過(guò)程由業(yè)務(wù)人員或者終端用戶就能完成?！?/p>

Microsoft Power Platform 模塊框架示意圖

“商業(yè)應(yīng)用：低代碼平臺(tái) 智能商業(yè)應(yīng)用” 主題分會(huì)場(chǎng)回顧

1 企業(yè)級(jí)低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)的市場(chǎng)趨勢(shì)與 PowerApps 中國(guó)市場(chǎng)策略

“低代碼”平臺(tái)在全球范圍內(nèi)引發(fā)大量關(guān)注后，許多業(yè)內(nèi)人士及IT管理者都對(duì)微軟公司的動(dòng)作興趣十足。在商業(yè)應(yīng)用：低代碼平臺(tái) 智能商業(yè)應(yīng)用專場(chǎng)的主題演講中，微軟（中國(guó)）首席技術(shù)官韋青、微軟大中華區(qū)商業(yè)應(yīng)用事業(yè)部產(chǎn)品總經(jīng)理李威兩位大咖坐鎮(zhèn)直播間，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，深度解讀了微軟對(duì)于“低代碼”平臺(tái)未來(lái)趨勢(shì)的看法，以及微軟“低代碼”平臺(tái)在微軟全線產(chǎn)品中的技術(shù)定位。

針對(duì)市場(chǎng)火熱的“低代碼”平臺(tái)技術(shù)趨勢(shì)，微軟（中國(guó)）首席技術(shù)官韋青談到，“ Robotic Process Automation 這類機(jī)器人控制、流程自動(dòng)化的話題從去年下半年起開(kāi)始火熱，很多朋友都在問(wèn)我們?cè)趺纯创甊PA’。其實(shí)了解業(yè)界發(fā)展史的朋友都知道，在上世紀(jì)就有一個(gè)很熱門的話題叫做 BPR—— Business Process Reengineering。當(dāng)時(shí)，對(duì)于流程再造和流程的自動(dòng)化利用的是信息化技術(shù)，而現(xiàn)在的技術(shù)不僅僅只是數(shù)字化，還能實(shí)現(xiàn)智能化。要實(shí)現(xiàn)更加自動(dòng)化的流程，大量的開(kāi)發(fā)需求也隨之而來(lái)，因此敏捷開(kāi)發(fā)的重要性迅速攀升?！?

“低代碼”平臺(tái)發(fā)展趨勢(shì)

微軟大中華區(qū)商業(yè)應(yīng)用事業(yè)部產(chǎn)品總經(jīng)理李威基于韋青所探討的方向，對(duì)微軟低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)進(jìn)行了更加深入而全面的解讀，“2015年之后，我們可以看到低代碼技術(shù)有一個(gè)爆發(fā)性的增長(zhǎng)，一些資本的收購(gòu)動(dòng)態(tài)和第三方權(quán)威報(bào)告也證實(shí)了這一點(diǎn)。微軟實(shí)際上是按照技術(shù)架構(gòu)把這種低代碼開(kāi)發(fā)、 Power Platform 作為一種表現(xiàn)的方式，它的核心還是以 Microsoft Azure Data Lake 為代表的數(shù)據(jù)平臺(tái)。它的表面是開(kāi)發(fā)的內(nèi)容，但實(shí)際上底層是靠這種非常強(qiáng)大的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)服務(wù)，以及非常靈活的將現(xiàn)有數(shù)據(jù)和新生數(shù)據(jù)進(jìn)行連接，從而構(gòu)建應(yīng)用、流程管理、智能化的不同能力。包括我們講的三云合一，都是將數(shù)據(jù)架構(gòu)進(jìn)行整合從而以數(shù)據(jù)為用戶提供支撐。”

Power Platform 落地中國(guó)的獨(dú)特價(jià)值

2 Power Platform “全民低代碼開(kāi)發(fā)”灌注企業(yè)創(chuàng)新強(qiáng)大生命力

作為微軟產(chǎn)品家族中的一大核心成員，微軟 Power Platform 在運(yùn)作模式以及產(chǎn)品理念等方面，均有微軟獨(dú)到的創(chuàng)新融合其中。微軟大中華區(qū) Dynamics 資深技術(shù)解決方案專家張蔚針對(duì) Power Platform 低代碼平臺(tái)的組件框架、Power Apps CLI、構(gòu)建和調(diào)試工具等進(jìn)行了演示，并對(duì) Power Platform 的商業(yè)價(jià)值及運(yùn)作方式均進(jìn)行了深入的講解和分享。

Power Apps 低代碼應(yīng)用構(gòu)建平臺(tái)

“我們已經(jīng)進(jìn)入了眾創(chuàng)的時(shí)代，包括我們每天都在使用的微信、微博，早期的博客，甚至現(xiàn)在的抖音，其實(shí)都從過(guò)去單一的信息接收方，變成了由我們自己發(fā)布一些信息和內(nèi)容。同理，在企業(yè)的商業(yè)應(yīng)用層面，過(guò)去都是由專業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)制作商業(yè)應(yīng)用，如果我們可以把這個(gè)能力賦予所有人員讓他們根據(jù)自己的需要去快速構(gòu)建應(yīng)用，那么必然可以實(shí)現(xiàn)事半功倍?！睆埼嫡劦?，“正因?yàn)?Power Platform 擁有非常靈活的技術(shù)架構(gòu)，它不僅賦能普通業(yè)務(wù)人員，更能賦能專業(yè)開(kāi)發(fā)人員。在連接 Dynamics 365、Office 365、Azure 后，當(dāng)我們有一些專業(yè)需求時(shí)，就能夠借助一些專業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)對(duì)其進(jìn)行擴(kuò)展。專業(yè)開(kāi)發(fā)人員可能會(huì)認(rèn)為‘低代碼’不能滿足所有開(kāi)發(fā)需求，當(dāng)遇到這種情況時(shí)，我們可以借助 Power Apps 的 Component Framework 開(kāi)發(fā)框架封裝、定制一些特殊的內(nèi)容。如果原生的 Power Apps 不能滿足我們的需求，我們還可以非常便捷地通過(guò)一些專業(yè)的例如 Javascript 等工具，開(kāi)發(fā)一個(gè)模型控件進(jìn)行實(shí)現(xiàn)等等。未來(lái)，隨著專業(yè)人員不斷開(kāi)發(fā)更多定制連接器，全民開(kāi)發(fā)模式將進(jìn)一步得到強(qiáng)化，更多非技術(shù)人員能夠借助定制連接器實(shí)現(xiàn)自己的開(kāi)發(fā)需求，這也是 Power Platform 平臺(tái)的核心價(jià)值。”

3 Power Apps 低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)賦能員工數(shù)字化轉(zhuǎn)型最后一公里

開(kāi)發(fā)更加優(yōu)質(zhì)的商業(yè)應(yīng)用本質(zhì)是為了幫助人們更加便捷、高效的工作，因此，日常工作過(guò)程中有關(guān)商業(yè)應(yīng)用的實(shí)踐及應(yīng)用方式至關(guān)重要。微軟合作伙伴微釘科技交付總監(jiān)方慶，基于自身數(shù)十年以來(lái)的商業(yè)應(yīng)用部署經(jīng)驗(yàn)，用近年來(lái)在中國(guó)市場(chǎng)成功實(shí)施 Power Apps 全球版的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為參會(huì)嘉賓帶來(lái)了切實(shí)的場(chǎng)景和應(yīng)用案例。

方慶談到，“在為企業(yè)客戶部署 Power Apps 時(shí)，我們通常會(huì)要求一些‘跨界’業(yè)務(wù)部門的同事加入進(jìn)來(lái)，例如教HR、財(cái)務(wù)部門的相關(guān)同事開(kāi)發(fā)一些簡(jiǎn)單的應(yīng)用，而較為復(fù)雜的應(yīng)用就交給 IT 部門的同事。這樣就可以減少一些不必要的成本，大大縮短研發(fā)周期，讓非專業(yè)技術(shù)人員自己就能解決一些開(kāi)發(fā)需求。線下 OA 流程、自定義開(kāi)發(fā)應(yīng)用、老舊系統(tǒng)遷移、物流車輛調(diào)度、人事、財(cái)務(wù)、IT、銷售合同等等業(yè)務(wù)場(chǎng)景，都是不同客戶的真實(shí)應(yīng)用場(chǎng)景，非常豐富。”

4 多渠道觸點(diǎn)智能客服技術(shù)架構(gòu)及混合現(xiàn)實(shí)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)演示

一直以來(lái)，微軟都走在人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)等新興技術(shù)的世界前沿，而在業(yè)界應(yīng)用相對(duì)廣泛的智能客服領(lǐng)域更是擁有獨(dú)到的技術(shù)創(chuàng)新以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。針對(duì)微軟智能客服解決方案中的 Dynamics 365 技術(shù)架構(gòu)和多渠道接入和數(shù)據(jù)流配置等問(wèn)題，微軟商業(yè)應(yīng)用事業(yè)部技術(shù)解決方案專家吳淑玲在會(huì)議中進(jìn)行了深入的講解，同時(shí)演示了基于混合現(xiàn)實(shí)技術(shù)的 Remote Assist、Teams 以及 Guides 充分結(jié)合 Field Service 的新一代智能現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)場(chǎng)景。

“微軟 Dynamics 365 Omni-Channel for Customer Service 就是我們用于全渠道客戶服務(wù)的套件，其中實(shí)現(xiàn) AI 客服最為核心的能力就是 Unified Service Desk（USD）。它可以為呼叫中心的人員提供一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)，該平臺(tái)會(huì)進(jìn)行會(huì)話的引導(dǎo)，并實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者識(shí)別、解決方案匹配與推薦、工單創(chuàng)建、工單升級(jí)等流程?！眳鞘缌嵴劦?，“借助 Dynamics 365 智能客服解決方案，我們將 AI 能力融入進(jìn)了客戶服務(wù)的實(shí)時(shí)對(duì)話中。從技術(shù)架構(gòu)上來(lái)看，USD 依然是絕對(duì)核心，同時(shí)在接入呼叫中心、在線聊天、社交媒體等渠道后，如何利用 Dynamics 365 去進(jìn)行關(guān)聯(lián)更加重要。在此過(guò)程中，我們也會(huì)借助 Microsoft Azure 的認(rèn)知服務(wù)能力來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的架構(gòu)設(shè)計(jì)。我們還會(huì)利用 Power Automate 去實(shí)現(xiàn)事件的觸發(fā)，包括消息通知、郵件觸發(fā)等等，并且實(shí)現(xiàn)打通集成第三方系統(tǒng)，這就是實(shí)時(shí)智能對(duì)話的整體設(shè)計(jì)架構(gòu)?！?/p>

結(jié)合智能客服發(fā)展趨勢(shì)，吳淑玲還深度探討了微軟“黑科技”產(chǎn)品 HoloLens 通過(guò)結(jié)合 Teams、Dynamics 365 所呈現(xiàn)的混合現(xiàn)實(shí)技術(shù)。借助混合現(xiàn)實(shí)，業(yè)務(wù)人員及管理者可通過(guò)遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)等場(chǎng)景化解決方案，更加精準(zhǔn)高效的化解工作難題。

Microsoft HoloLens 遠(yuǎn)程協(xié)助應(yīng)用場(chǎng)景展示

5 Dynamics 365 財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)與 Azure Data Lake / Synapse / 通用數(shù)據(jù)服務(wù)的深度整合剖析

最新發(fā)布的 Azure Synapse 云服務(wù)是一種無(wú)限制的分析服務(wù),可將企業(yè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和大數(shù)據(jù)分析充分融合。作為微軟智能云核心產(chǎn)品的智能商業(yè)應(yīng)用，Dynamics 365 可基于 Azure Synapse 集成企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)并提供大數(shù)據(jù)綜合分析，帶來(lái)“無(wú)限”的分析服務(wù)和數(shù)據(jù)洞察力。微軟商業(yè)應(yīng)用事業(yè)部技術(shù)解決方案專家張翼翔重點(diǎn)解析了實(shí)現(xiàn)該過(guò)程的技術(shù)細(xì)節(jié)以及架構(gòu)原理，詮釋技術(shù)革新為企業(yè)帶來(lái)全新的業(yè)務(wù)場(chǎng)景價(jià)值。

Dynamics 365 & Synapse Analytics 數(shù)據(jù)架構(gòu)

“我們所談到的 CDS (Common Data Service)和 Dual Write 最新功能可以把各模塊的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，進(jìn)行數(shù)據(jù)一體化，然后 F&O 云上的兩個(gè)服務(wù)包括 Data Lake 數(shù)據(jù)湖和 Synapse Analytics，就能夠呈現(xiàn)實(shí)時(shí)的BI智能分析打破以往數(shù)據(jù)孤島的壁壘?！睆堃硐枵劦?，“通過(guò)我們最新的技術(shù)，不僅僅是一個(gè)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的集成，還有更深度的數(shù)據(jù)集成；它是平臺(tái)跟平臺(tái)之間的高度集成這樣就可以允許企業(yè)在各種的應(yīng)用程序當(dāng)中可以更靈活地進(jìn)行數(shù)據(jù)交換?！?/p>

6 互聯(lián)，預(yù)測(cè)，認(rèn)知與創(chuàng)新 – Dynamics 365 助力智能供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型

供應(yīng)鏈模塊是企業(yè)運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要的一環(huán)，優(yōu)秀的供應(yīng)鏈管理體系不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)降本增效，還能夠提升企業(yè)在特殊情況下的生存能力。數(shù)字時(shí)代的企業(yè)供應(yīng)鏈有了更加智能化的轉(zhuǎn)型方式，Dynamics 365 及實(shí)施團(tuán)隊(duì)在助力企業(yè)智能供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型方面擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及經(jīng)過(guò)市場(chǎng)檢驗(yàn)的成熟解決方案。微軟咨詢服務(wù)部系統(tǒng)架構(gòu)師張駿在本次會(huì)議中對(duì) Dynamics 365 智能供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型的技術(shù)架構(gòu)以及實(shí)現(xiàn)方式進(jìn)行了詳解。

張駿談到，“傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理方式的運(yùn)營(yíng)效率以及可視化能力都相對(duì)薄弱，在現(xiàn)代化集成的供應(yīng)鏈系統(tǒng)中，從需求、訂單、生產(chǎn)，到外部供應(yīng)商、決策、財(cái)務(wù)全部規(guī)劃進(jìn)同一集成且互聯(lián)的系統(tǒng)。借助 Dynamics 365 供應(yīng)鏈服務(wù)以及 Azure 高達(dá)百余種的云服務(wù)，客戶可以創(chuàng)造一種協(xié)作式的供應(yīng)鏈管理環(huán)境，所有供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的參與者都可以通過(guò)ES架構(gòu)在各種設(shè)備的瀏覽器中實(shí)時(shí)進(jìn)行信息交換并做出決策，促使整體供應(yīng)鏈流程更加高效。在利用微軟智能 IoT 解決方案達(dá)到設(shè)備互聯(lián)后，客戶還可以基于廣泛匯集的數(shù)據(jù)源，利用微軟 AI 進(jìn)行預(yù)測(cè)性的智能分析機(jī)器事件、客戶細(xì)分、交易與互動(dòng)、市場(chǎng)產(chǎn)品反應(yīng)、產(chǎn)品規(guī)劃活動(dòng)、人才規(guī)劃活動(dòng)等。并獲取切實(shí)可行的精準(zhǔn)供應(yīng)鏈洞察?！?/p>

此次面向大中華區(qū)兩岸三地的客戶、開(kāi)發(fā)者、合作伙伴召開(kāi)的微軟在線技術(shù)峰會(huì)，旨在分享微軟最新技術(shù)成果、展示行業(yè)最佳實(shí)踐，共同探討以數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速?gòu)?fù)工復(fù)產(chǎn)，伴隨著 Microsoft Power Platform 即將在中國(guó)市場(chǎng)正式落地，正如微軟公司 CEO 薩提亞·納德拉的開(kāi)場(chǎng)致辭所言，Power Platform“低代碼”開(kāi)發(fā)平臺(tái)勢(shì)必會(huì)以更具價(jià)值、更為敏捷的卓越方式，賦能國(guó)內(nèi)更多技術(shù)人員以及非技術(shù)人員同啟“低代碼”開(kāi)發(fā)模式，予力中國(guó)市場(chǎng)大刀闊斧地邁入“低代碼”開(kāi)發(fā)嶄新技術(shù)階段！

==歡迎掃碼觀看完整峰會(huì)視頻==

碼上回看 – Session 1

微軟 Power Platform 全球產(chǎn)品技術(shù)路線與戰(zhàn)略

碼上回看 – Session 2

企業(yè)級(jí)低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)的市場(chǎng)趨勢(shì)與 PowerApps 中國(guó)市場(chǎng)策略

碼上回看 – Session 3

微軟 Power Platform “全民低代碼開(kāi)發(fā)”灌注企業(yè)創(chuàng)新強(qiáng)大生命力

碼上回看 – Session 4

PowerApps 低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)賦能員工數(shù)字化轉(zhuǎn)型最后一公里

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