?2019年8月，Gartner 對5年內(nèi)的低代碼應用平臺發(fā)展做出了兩大預測：

• 低代碼應用開發(fā)將占所有應用程序開發(fā)活動的65％以上
• 3/4的大型企業(yè)將至少使用4個低代碼開發(fā)工具以滿足不同復雜度的應用開發(fā)

報告中，Gartner對應用平臺、低代碼應用平臺、企業(yè)低代碼應用平臺給出了定義。

應用平臺為應用程序邏輯提供運行環(huán)境。它們管理應用程序或應用程序組件的生命周期，對應用運行進行監(jiān)控，并確?？捎眯裕煽啃?，可伸縮性，安全性。

低代碼應用平臺（LCAP:Low-code Applicaiton Platforms）是支持快速應用程序開發(fā)，使用陳述性、高級的編程抽象（如基于模型驅動和元數(shù)據(jù)編程語言）實現(xiàn)應用一站式部署、執(zhí)行和管理。與傳統(tǒng)的應用程序平臺相比，它們支持用戶界面，業(yè)務邏輯和數(shù)據(jù)服務的開發(fā)，并以犧牲跨平臺的可移植性、應用開放性為代價來提高生產(chǎn)效率。

企業(yè)的LCAP主要用于企業(yè)級應用開發(fā)，要求高性能、高可用，彈性伸縮、容災、安全性、SLA等，同時需配套提供技術支持、與本地和云服務之間的API訪問。

Gartner也將“ 零代碼”應用平臺視為LCAP市場的一部分?！傲愦a”是一種營銷和定位的聲明，表示該平臺僅要求輸入文本就能形成公式或簡單表達式，而應用程序開發(fā)的其他方面則通過可視化建?；蚺渲脕韺崿F(xiàn)。LCAP市場包括此類無代碼平臺。

Gartner使用了“魔力象限（Magic Quadrant）”對國外市場上主流的18個低代碼產(chǎn)品進行了全面地分析。從產(chǎn)品愿景完整性、執(zhí)行能力兩個維度進行分析，將產(chǎn)品分為領導者、挑戰(zhàn)者、有遠見者和小眾玩家四個類型。

• 水平軸為“愿景完整性”(Completeness of Vision)，用來反映產(chǎn)品擁有多少特性以及創(chuàng)新的改進能迫使其它廠商做出反應并迎頭趕上，也可稱之為前瞻性。
• 縱軸代表“執(zhí)行能力”，通常由營業(yè)收入、分銷商的數(shù)量和質(zhì)量、員工數(shù)量以及他們在研發(fā)、銷售、服務及其它業(yè)務上的投入來決定。

Gartner評估LCAP的標準

? 執(zhí)行能力

開發(fā)人員經(jīng)驗：該平臺如何支持使用無代碼或低代碼開發(fā)方式創(chuàng)建應用？

終端用戶體驗：該平臺如何支持豐富的移動和Web界面、順暢的用戶體驗以及其他用戶界面？

前端數(shù)據(jù)、業(yè)務邏輯和流程：平臺如何使用本地數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)校驗業(yè)務邏輯以及頁面導航等流程來支持用戶體驗？

后端數(shù)據(jù)、業(yè)務邏輯和流程：平臺如何支持數(shù)據(jù)共享、自動關聯(lián)業(yè)務邏輯和流程？

集成能力：平臺如何通過API和數(shù)據(jù)共享來實現(xiàn)與本地或云服務的數(shù)據(jù)、能力集成？

應用開發(fā)生命周期支持：產(chǎn)品如何支持混合式低代碼應用和專業(yè)應用（網(wǎng)格應用與服務體系結構）程序，以及怎樣與不同的軟件開發(fā)模式和工具共同協(xié)作？

先進的架構支持：該平臺所用架構是否先進，如何支持本地私有或公共云服務上的靈活開發(fā)和交付？

云和部署功能：平臺如何支持治理、訪問和實現(xiàn)數(shù)據(jù)安全，是否符合相關法規(guī)和標準？

? 愿景完整性

Gartner分析師對這一維度的評估在于：

• 他們有能力闡明有關LCAP當前和未來市場方向、創(chuàng)新點、客戶需求和競爭力的邏輯并令人信服
• 他們對Gartner觀點的理解程度
• 他們會如何利用市場力量為供應商及客戶創(chuàng)造價值

那么，到底哪些優(yōu)勢讓Outsystems、Mendix、Microsoft、Salesforce、Appian這五個產(chǎn)品脫穎而出，成為低代碼應用平臺中的“領導者”呢？

Outsystems

最初是基于.NET的快速應用開發(fā)平臺的供應商，但現(xiàn)在提供企業(yè)級LCAP，提供云、本地部署和混合部署模式。通過提供全渠道支持和可擴展性相結合的能力，致力于敏捷且持續(xù)為客戶交付企業(yè)應用。

? 優(yōu)勢

• 整體生存能力：作為許多第三代語言（即面向過程的編程語言）平臺的替代方案而獲得持續(xù)強勁的增長，同時通過更好的Web和移動端客戶體驗、B2C支持、批量處理等能力的接入，來提升低代碼生產(chǎn)率。參與調(diào)查客戶表示，選擇Outsystems的原因即為其強大的產(chǎn)品愿景和創(chuàng)新。
• 產(chǎn)品策略：支持AWS和Azure部署，由于其基于.NET的使用，對Microsoft市場特別感興趣。AWS和Azure版本均支持接入IoT、AI等基礎云服務。
• 創(chuàng)新：Outsystems良好的多角色開發(fā)者體驗，鼓勵專業(yè)開發(fā)者與業(yè)務需求方使用基于Web和客戶端集成的開發(fā)環(huán)境進行協(xié)作，通過AI輔助實現(xiàn)開發(fā)過程的監(jiān)管。其部署可以基于容器，在Outsystems的組件應用商城里有超過2500個可用組件，共享組件在這類生態(tài)中的使用率最高。
• 客戶體驗：參與調(diào)查者對Outsystems的開發(fā)人員生產(chǎn)力和最關鍵的LCAP功能方面滿意度很高，幫助客戶將已有應用進行升級迭代方面的分數(shù)也比較高。

? 不足

• 產(chǎn)品：產(chǎn)品通常用于流程的自動化，但是在以流程為中心的應用開發(fā)方面（尤其是在復雜的業(yè)務建模方面）尚不具有競爭力。
• 市場理解：往往受到專業(yè)開發(fā)者而不是平民開發(fā)者的青睞，其LCAP對平民開發(fā)者的易用性評分較低（盡管平民開發(fā)不是他們關注的對象）。
• 銷售策略：需要確保其價格在使用量增加時仍可以接受。供應商的定價模型使用混合指標（應用對象、衡量用戶的體驗頁面、數(shù)據(jù)表、API和服務操作）來衡量消費量和價格，從而客戶難以預測。另外，越來越多的B2C使用率迫使越來越多采用無限制的用戶計數(shù)定價模型。
• 云策略：對云功能的得分低于平均分，其大型部署的PaaS（aPaaS）應用資質(zhì)也得到了一些差評。另外，調(diào)研客戶要求其在質(zhì)量、可靠性和可用性方面進行持續(xù)改進。

Mendix

Mendix在2018年被西門子收購，專注于改善IT與業(yè)務間的協(xié)作，以及應用生命周期的管理，其低代碼應用平臺部署使用了云原生技術。它正在擴展與西門子的MindSphere 物聯(lián)網(wǎng)以及產(chǎn)品生命周期管理產(chǎn)品的集成。

? 優(yōu)勢

• 整體生存能力：西門子給Mendix帶來了大量的資源，這對于其在市場中競爭成功至關重要。除了加速研發(fā)外，西門子也將Mendix業(yè)務的生存能力帶上了一個新臺階，讓它有了新的分銷渠道，而且考慮到未來差異化競爭，西門子將Mendix定位在了低代碼物聯(lián)網(wǎng)平臺市場。
• 產(chǎn)品策略：Mendix產(chǎn)品顯著的toB特征對大型企業(yè)有著極大的吸引力。因為平臺支持本地、虛擬私有云和多租戶公有云部署，所以非常適合多云、混合計算場景。平臺的自動擴展、高可用性和跨多個可用區(qū)域進行故障轉移的極低延遲，提升了產(chǎn)品的服務質(zhì)量。Mendix與IBM、SAP以及西門子之間的合作關系也使大客戶放心。
• 創(chuàng)新：是市場上首批在一個集成平臺上提供多角色開發(fā)人員體驗的低代碼平臺之一。這個能力為Mendix Studio中的業(yè)務開發(fā)人員和Mendix Studio Pro中的專業(yè)IT開發(fā)人員提供業(yè)務與IT結合的高級服務形態(tài)。Mendix的AI輔助開發(fā)進一步提高了生產(chǎn)力和結果的穩(wěn)定性。
• 產(chǎn)品：Mendix產(chǎn)品適用于復雜的應用。Mendix產(chǎn)品的企業(yè)價值、集成能力和高級架構支持，以及開發(fā)效率和易用性方面得到了較高的評分。

? 不足

• 行業(yè)戰(zhàn)略：西門子收購后給Mendix提供了一些有利的機會，但也同時帶來了風險?？紤]到西門子的業(yè)務規(guī)模（2018年收入總計830億歐元），其對Mendix的承諾可能會發(fā)生變化。西門子對產(chǎn)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)和其他垂直領域的投入將對Mendix造成更大的影響，這可能會讓其不再聚焦在主流LCAP業(yè)務上。
• 市場策略：Mendix要領導組合平臺（不僅僅只是開發(fā)平臺）的未來LCAP需求，還需要加強其集成、API管理、事件代理和流程編排能力。有些能力是2019年規(guī)劃藍圖中的項目。
• 市場響應力：當平臺上提供了一些開箱即用的應用和組件，作為預構建應用和服務時，LCAP市場的增長將更容易實現(xiàn)。Mendix可能必須開始擴展其商業(yè)模式，開始提供基于這個平臺的業(yè)務應用服務 ，并加大努力讓合作伙伴基于Mendix平臺創(chuàng)建應用。
• 客戶體驗：對平民開發(fā)者的平臺支持的滿意度方面得分低于平均分，在價格和合同的靈活性方面也得到了一些差評。

Microsoft

微軟的LCAP由PowerApps，F(xiàn)low和Common Data Service組成，適用于多種場景，但最適用于擴展其自身的 Office 365和Dynamics 365。除了PowerBI以外，LCAP也是Microsoft Power Platform的一部分，并且提供額外的、高級的Azure服務而取得差異化競爭優(yōu)勢。Power Platform包括240多個第三方Web服務連接器和數(shù)據(jù)源連接器。

? 優(yōu)勢

• 市場理解：在2018年，微軟將Dynamics 365平臺、PowerApps、Flow和Common Data Service一起整合成了統(tǒng)一的LCAP。在這過程中，微軟用附加的企業(yè)級功能加強了Common Data Service，如服務器端邏輯、業(yè)務流程、高級安全性和專業(yè)的開發(fā)者支持。
• 產(chǎn)品（B2E企業(yè)到員工）：在“魔力象限”中評估的供應商中，微軟的PowerApps提供了一種更簡單的設計工具，用于在畫布上設計應用，采用拖拉拽設計方式，和類似于Microsoft Excel的表達語言。這使得它更適合于平民開發(fā)者和業(yè)務部門開發(fā)者。根據(jù)調(diào)查反饋，使用微軟的LCAP開發(fā)應用往往能在兩個月內(nèi)上線，并且大部分受訪者說少于一個月。
• 產(chǎn)品策略：微軟通過引入低代碼AI構建器與Azure服務的深度集成，顯示出對LCAP市場的更大承諾?？紤]到微軟的Office365在許多企業(yè)中所處的位置，Gartner期望微軟出現(xiàn)在更多企業(yè)的LCAP供應商候選名單中，并且它將很好為企業(yè)提供長期穩(wěn)定的平臺服務。近三分之一的受訪客戶認為微軟是最可考慮的平臺。
• 客戶體驗：整體體驗、服務、支持以及產(chǎn)品能力的滿意度評分都高于平均分。在調(diào)查者中，使用微軟LCAP制作原型的用戶數(shù)也是最多的。

? 不足

• 市場響應能力：PowerApps的Canvas應用給平民開發(fā)者提供開發(fā)能力，PowerApps的模型驅動功能更多針對復雜的應用，并且常由獨立軟件供應商來擴展Dynamics平臺。Gartner客戶指出，他們的需求通常在兩者之間，例如，追求差異化和有想法的企業(yè)應用開發(fā)人員。
• 銷售：當與Office365和Dynamics共同提供時，PowerApp 與Flow有版本許可限制，所以如果客戶需要構建更多的應用或滿足更復雜的場景，則需購買更多的許可或升級計劃。微軟的價格與合同的靈活性方面評價得分低于平均值，因此潛在客戶需要檢查許可價格會怎樣隨平臺使用率增加而變化。
• 產(chǎn)品（B2C）：微軟平臺對用戶端應用的構建和部署沒有對應方案，盡管PowerApps門戶宣稱將解決此問題。PowerApp的許可尚不支持未識別的外部用戶或難預測的使用模式?？蛻羝谕挠脩艏夡w驗的功能（如高級UI定制）最近才發(fā)布。
• 行業(yè)策略：微軟還處在為其LCAP提供特定行業(yè)解決方案或行業(yè)加速器的早期階段，目前提供4種行業(yè)解決方案加速器，和一些在規(guī)劃中的其他方案，大部分針對的是獨立軟件開發(fā)商。除了微軟的合作伙伴外，客戶可能還需要查看其他可通過Appsource市場訪問的內(nèi)容。

Salesforce

Salesforce以CRM應用服務聞名，但在LCAP市場中，其Lightning平臺專注于與客戶相關的應用和SaaS的擴展，并由Salesforce AppExchange和Trailhead教育服務上的5000余個第三方應用提供支持。它還通過其Heroku產(chǎn)品與高可控的服務進行連接。Salesforce主要在自己的云數(shù)據(jù)中心上運行，但近期也開始擴展到AWS基礎架構。

? 優(yōu)勢

• 整體生存能力：其LCAP收入持續(xù)增長，品牌獲得廣泛認可，并積極地創(chuàng)新和開展收購活動。依托市場領先CRM SaaS產(chǎn)品，連同托管在AppExchange的成千上萬的第三方生態(tài)合作伙伴及其產(chǎn)品，緊密兼容。它產(chǎn)生的LCAP收入比其他任何供應商都多。
• 創(chuàng)新：在以下方面持續(xù)創(chuàng)新：用于發(fā)現(xiàn)、預測和語音服務的AI庫（Einstein）；與DevOps（Salesforce DX）集成；和事件驅動的設計（包括物聯(lián)網(wǎng)探索和平臺事件）。最近發(fā)布的有關未來Salesforce區(qū)塊鏈的公告表明，Salesforce將成為第一個使用低代碼平臺進行區(qū)塊鏈啟用的應用設計的主要供應商。
• 營銷：不斷投資以加深與客戶和伙伴的關系。它通過為伙伴、初創(chuàng)企業(yè)、孵化器等AppExchange盈利項目為獨立軟件開發(fā)商提供支持。Salesforce在培訓和教育（Trailhead）的戰(zhàn)略投資促進了開發(fā)人員社區(qū)的發(fā)展，鼓勵大家進一步采用Salesforce。
• 市場響應能力：Salesforce的調(diào)查客戶使用其構建企業(yè)級應用，并給平臺的高可用性及其社區(qū)質(zhì)量給出了高分。另外，他們也對其前瞻性和創(chuàng)新給出了高于平均分的分數(shù)。

? 不足

• 產(chǎn)品策略：在過去的20年中，Salesforce的Force.com平臺核心體系結構一直在持續(xù)發(fā)展，從整體體系結構演變而來。這使得與Salesforce產(chǎn)品更新部分與融合部分的集成變得更加困難，也使一些類型的創(chuàng)新變得復雜。開發(fā)人員必須同時使用Lightning零代碼和Salesforce Apex語言功能才能交付復雜的功能。
• 市場理解：Salesforce Lightning仍然堅定的堅持云計算，這有可能會威脅到一些戰(zhàn)略領域的愿景完整性，如混合部署和IoT邊緣計算等領域。
• 業(yè)務模型：Salesforce最近的業(yè)務模型是通過重大收購來發(fā)展的，但這也帶來了挑戰(zhàn)。盡管在2018年收購了集成領導者MuleSoft，但Lightning Platform的集成功能仍然有限，并且調(diào)查客戶對其集成支持表示不滿意。
• 銷售：調(diào)查客戶對其費用的滿意度低于平均水平。同時，Salesforce的客戶服務和支持方面得分也相對較低。

Appian

Appian起源于BPM市場，專注于復雜的業(yè)務流程和其他有復雜的自動化，規(guī)則和分析的應用程序。它的技術優(yōu)勢在于與各種AI服務的預構建零代碼集成，以及對企業(yè)IT商店的自動持續(xù)集成/持續(xù)交付（CI / CD）的DevOps支持。

? 優(yōu)勢

• 產(chǎn)品：Appian的LCAP優(yōu)勢來自其在模型驅動的智能業(yè)務流程管理套件（iBPMS）市場中的背景。Gartner認為客戶選擇Appian主要是因為其對業(yè)務流程自動化和現(xiàn)代化應用的支持。Appian處理復雜的業(yè)務規(guī)則，決策和工作流的能力也是一個關鍵優(yōu)勢。
• 創(chuàng)新：Appian繼續(xù)提供創(chuàng)新的低代碼技術，并在多場景交互能力中，支持聊天機器人和漸進式增強Web應用程序（PWA）。
• 市場響應能力：Appian通過其部署規(guī)模（通常跨整個組織和多個項目）展示了企業(yè)價值。Appian還在安全認證和審計方面投入大量資金，其針對政府高安全性要求擁有最全面的認證。
• 整體生存能力：在一個有許多小型私有供應商的擁擠的市場中，Appian是一家專注于低代碼技術的穩(wěn)定、公開的上市公司。盡管不及最大的企業(yè)軟件供應商那么大，但Appian有許多企業(yè)客戶和政府機構運行在其平臺，這確保了它在該市場中的長期生存能力。

? 不足

• 營銷：Appian客戶面臨的主要挑戰(zhàn)之一是公司的銷售模式。Appian的調(diào)查客戶對合同評估和談判、合同靈活性的滿意度均低于平均水平。Appian最近更改了其許可模式以解決此問題，但是更改的效果尚不清楚。總體而言，調(diào)查客戶表示對其銷售流程的滿意度低于平均水平。
• 銷售策略：Appian專注于較大的交易，其定價策略意味著其客戶增長率低于其他領導者。Appian的調(diào)查客戶稱其價格低于平均水平。
• 產(chǎn)品策略：與該魔力象限中的一些供應商相比，Appian的低代碼開發(fā)產(chǎn)品在其專有表達和腳本語言的易用性方面更適合專業(yè)開發(fā)人員。此外，調(diào)查客戶在Appian的平民開發(fā)人員支持方面的總體得分低于該魔力象限中供應商的平均得分。
• 客戶體驗：Appian的調(diào)查客戶都將其推薦給其他人，但也并非毫無保留。他們給出的應用上線時間得分低于平均水平，這可能是客戶一般選擇Appian來開發(fā)復雜應用程序導致，其社區(qū)質(zhì)量也低于同象限其他供應商。

國內(nèi)補遺：K2/Zoho

另外，還有一些供應商在業(yè)內(nèi)也有一定影響力，以上五個領導者產(chǎn)品在中國區(qū)的支持都差強人意，筆者在體驗產(chǎn)品的時候由于各種問題幾乎無法連續(xù)使用。而K2和Zoho Creator在中國是有較好的服務支持的，結合國內(nèi)的體驗，至少在國內(nèi)我們認為這兩個產(chǎn)品是可以作為領導者出現(xiàn)的，故特地從其他象限拎出。

K2

小眾玩家K2，復雜度和規(guī)模中等，以流程為中心的長期BPM提供者。它為包含多個開發(fā)人員角色的流程驅動式的應用提供完整的應用生命周期支持和集成框架。提供私有云和本地部署版本。

? 優(yōu)勢

• 產(chǎn)品：K2是公認的、由模型驅動業(yè)務流程自動化、并具有BPM背景供應商。其產(chǎn)品支持流程編排、業(yè)務規(guī)則和集成，并具有軟件開發(fā)生命周期管理的功能，例如自測自動化框架。
• 市場理解：K2具有良好的應用引導，某些平民開發(fā)者的使用場景比較適合。它提供了四個簡單的步驟來定義應用程序，從而可以在常規(guī)開發(fā)過程中進一步自定義已部署的應用或模板。
• 銷售：K2在定價和成本方面得分均在平均以上。他們在合同和價格談判方面的得分也高出平均水平。
• 市場響應能力：K2很好地將其目標客戶定位于應用開發(fā)。調(diào)查客戶對K2的功能和集成能力及其開發(fā)人員經(jīng)驗的滿意度評分高于平均水平。

? 不足

• 營銷策略：K2需要在LCAP營銷和銷售執(zhí)行方面進行更多投資。目前，由于市場對其產(chǎn)品的了解程度低，它有可能輸給競爭對手。
• 銷售策略：K2拒絕提供LCAP的一些銷售數(shù)據(jù)，但是Gartner客戶咨詢服務的證據(jù)表明，K2仍然主要銷售給對以流程為中心的應用程序感興趣的客戶，而不是以數(shù)據(jù)為中心或以用戶體驗、客戶服務為中心的應用程序。
• 產(chǎn)品策略：盡管K2的SmartForms UI以HTML5呈現(xiàn)，但仍主要基于表單。此外，調(diào)查客戶對K2在應用程序中提供高級架構的能力的總體評分低于其他供應商的評分。它的UI限制將影響一些應用程序場景。
• 客戶體驗：對K2的云功能的總體評分低于其他供應商所獲得的評分。調(diào)查客戶還表示希望在質(zhì)量、可靠性、可用性和易部署方面，進一步改善終端用戶的體驗。高于平均值的K2調(diào)查客戶會向潛在客戶提供合格的推薦。

Zoho

Zoho是一位挑戰(zhàn)者。它主要是一家專注于中小型企業(yè)的SaaS提供商，提供了一個叫Zoho Creator的LCAP，幫助平民開發(fā)者和專業(yè)開發(fā)者構建應用程序。應用開發(fā)人員還可以利用其CRM和其他應用程序來創(chuàng)建應用。Zoho的業(yè)務遍及全球，并提供內(nèi)置的集成PaaS（iPaaS）來訪問SaaS功能，例如分析和聊天機器人。

? 優(yōu)勢

• 整體生存能力：Zoho是能提供全球企業(yè)級SaaS PaaS提供商，主要由中小型企業(yè)使用。通過解決方案團隊提供的專業(yè)管理幫助和大量合作伙伴經(jīng)銷商，它繼續(xù)保持強勁的增長。中小企業(yè)和大型企業(yè)支持兩種具有不同指標的定價模型。
• 創(chuàng)新：Zoho Creator具有的優(yōu)勢與Zoho作為SaaS供應商有關：預定義的數(shù)據(jù)架構、PWA、對話式應用程序、專用的云產(chǎn)品和匯報看板。Zoho預計將在2019年提供本地化Zoho Creator，盡管沒有使用容器等現(xiàn)代化部署架構。
• 市場理解：支持平民開發(fā)，具有零代碼儀表板等功能，可顯示復合數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)。Zoho也為Zia（AI驅動的自然語言應用程序）提供了低代碼支持。
• 客戶體驗：Zoho的客戶在功能和易于部署方面給出了高分。

? 劣勢

• 商業(yè)模式：Zoho只有一個小的專業(yè)服務部門來協(xié)助應用程序交付，并且仍處于吸引大型解決方案的提供商合作伙伴，來為客戶提供更復雜解決方案的早期階段。但是，它確實有一個由較小的專業(yè)合作伙伴組成的龐大生態(tài)系統(tǒng)。
• 產(chǎn)品：客戶普遍表示希望Zoho在質(zhì)量、可靠性和可用性方面進行改進。他們在可選增值功能的可用性和使用方面給Zoho的得分低于平均水平，例如來自Zoho生態(tài)系統(tǒng)的預構組件和流程。
• 產(chǎn)品策略：Zoho Creator將Zoho的Deluge腳本語言用于應用程序業(yè)務邏輯，但不支持外部DevOps。此外，客戶給零代碼開發(fā)和終端用戶體驗方面的分數(shù)低于平均水平，并普遍表示希望提高開發(fā)人員的生產(chǎn)率。
• 運營：Zoho的客戶在服務和支持方面的得分較低。包括技術支持的工作時間，但是高級訂閱版本有7*24的支持。