釘釘“魔法棒”實測來了！生成文案、拍照生成程序、打工人不需再“爬樓”
作者 | 鄧詠儀
編輯 | 蘇建勛
ChatGPT讓AI技術再度回到全球焦點中心，引起人們對技術進展的又一波關注——這固然非常意義深遠，但對無數(shù)坐在電腦面前的打工人而言，大家的訴求其實很簡單：什么時候word/ppt能懂事一些，自己就把工作完成了？
這也是3月中旬，微軟重磅推出全新Copilot后，真正引起巨大關注原因所在——Copilot穿梭在文檔、PPT、數(shù)據(jù)庫中，自動生成營銷文案、優(yōu)化PPT格式、連通企業(yè)內部系統(tǒng)，展現(xiàn)出AI的強大潛力。
不過，微軟Copilot現(xiàn)在還沒有在Office中正式上線這些能力。但國內用戶很快就可以從國內應用中嘗試到類似功能了——5月31日，釘釘“魔法棒”的階段性成果逐步亮相，斜杠“/”功能已開始邀請用戶測試體驗。
釘釘“魔法棒”是釘釘在今年4月18日發(fā)布的AI智能助手。在發(fā)布會上，當時釘釘就以“魔法棒”為例，實景演示了四個具備大模型能力的應用層場景，包括群聊、文檔、視頻會議和應用開發(fā)四個應用場景。此后，多項能力已在釘釘和阿里巴巴內部進行測試。
借程序員的那句老話：”Talk is cheap, show me the code. “接入AI后的實際效果到底如何？智能涌現(xiàn)也成為智能釘釘?shù)氖着矂?chuàng)伙伴，獲得了內測資格，為大家提前一探究竟。
本次釘釘面向企業(yè)用戶定向邀測的產(chǎn)品，內測了多個場景的AI能力，如釘釘群聊、文檔及應用開發(fā)等，所涉及能力包含文生文、文生圖、摘要提取和應用生成等生成式 AI 能力：
- IM：群消息摘要、答疑機器人
- 文檔：文生文、文生圖、文生表格（PC端）
- 應用開發(fā)：對話生成投票酷應用、拍照生成應用
- 視頻會議：會議閃記摘要（PC端）
一鍵生成投票、群消息摘要，打工人無需爬樓
在釘釘中調用AI能力，操作很簡單，只需輸入“/”，聊天框中就會自動彈出調用框，內置多種指令。
用/調用功能
釘釘已經(jīng)內置了一些常用的指令，用戶可以用指令進行簡單的設置，比如用“/”直接拉新人進群、將本對話框置頂、消息免打擾等等。
從交互角度，這對用戶十分友好。對不善操作app的人來說，再也不需要摸索各類按鈕在什么位置了，一個“/”解決所有問題。
另一個實實在在提升團隊溝通效率的功能，是自動摘要。
若是團隊規(guī)模稍微大一點，工作群中動輒99 的信息想必會讓不少人感到心累——不知道要下拉多久才能看完，從大量對話中找出真正重要的信息。
但在釘釘魔法棒搭載自動摘要功能后，用戶同樣只需在對話框中用“/”喚起摘要功能，AI助手即可對群聊中的內容快速總結中心思想。
對群聊中關于功能相關的對話，釘釘智能助手做如下總結
從總結質量來看，如果是純文字類對話，AI助手總結的中心意思還算比較準確。但智能涌現(xiàn)嘗試在一個數(shù)十人大群中再次生成摘要，由于對話夾雜著圖片、文件等文檔，AI助手生成的摘要，就只有群中對話的一部分，無法生成完整摘要——多模態(tài)內容理解能力還需加強。
在自動摘要的基礎上，釘釘AI助手甚至可以在釘釘群聊中創(chuàng)建一個答疑機器人，具備自動學習能力，在群里充當“客服”角色。
用戶只需喂給它多篇文檔，讓它自動新增、更新問答內容，它就可以自動學習，生成相對應的問題和答案。創(chuàng)建完答疑機器人之后，每一位群成員在群里都可以@機器人，向它提問，得到智能回復。
一個草圖就可生成應用，不再求開發(fā)
此次內測上線的一個重要功能是——用文字或者圖片生成應用！
在過去，公司里的一個業(yè)務人員如果需要開發(fā)一個應用或者提需求，往往需要找開發(fā)團隊，協(xié)作很長一段時間，才能完成一個功能或者應用的開發(fā)。
后來，低代碼/無代碼的出現(xiàn)解決了部分問題——通過托拉拽，內置應用模板等，讓不懂代碼或是基礎較弱的業(yè)務人員，也能開發(fā)簡單應用。但總體而言，用低代碼生成應用，還是會有不少操作步驟。
但現(xiàn)在，集成了AI大模型能力的“/”，把開發(fā)應用的門檻繼續(xù)拉到最低。用戶只需要在AI助手對話框中，用文字或者拍照描述自己想要生成的統(tǒng)計表單、應用等，AI助手就會調用釘釘?shù)痛a平臺“宜搭”的能力，識別圖案/文字，并且生成相應的應用。
拍照生成應用
在實測中，對簡單的投票統(tǒng)計、調查問卷的文字生成指令，釘釘“魔法棒”都在數(shù)秒內就生成完畢，若是拍照識別則需要十余秒，且識別結果都算比較準確。
不過，目前這項功能對Prompt（提示詞）的格式和描述還是有一定要求，用戶如果需要對生成出來的程序進行某個部分的修改，就必須描述準確（比如，需要說明對表格“某一欄”，而不是“某一列”進行刪除，輸入準確的名稱和符號），要不然“魔法棒”可能會有點難以識別，或是丟掉某些信息點。
可能要對指令進行一些調整，才能完成修改動作
目前，用戶能夠用釘釘生成簡易的表單應用，如NPS滿意度調研、社團招新報名、付費活動報名、故障登記表等等。
釘釘宜搭也內置了不少行業(yè)模版，用戶也可以簡單生成更多的復雜的行業(yè)化應用，比如售后工單系統(tǒng)、制造業(yè)巡檢系統(tǒng)、電商訂單管理系統(tǒng)等。
生成文字、表格、圖片，內容能力進一步加強
對無數(shù)打工人而言，對AI大模型最直接的需求，就是找到創(chuàng)作類工作的靈感。
釘釘同樣將魔法棒“/”內置到釘釘文檔中，用戶在協(xié)作、創(chuàng)作、改寫、總結、潤色、翻譯等環(huán)節(jié)可以隨時調用AI能力。
釘釘文檔的AI能力基于通義大模型打造，能提供文生文、文生圖、文生表、智能摘要等能功能，覆蓋用戶大部分文檔使用場景。
在我們的實際使用過程中，釘釘智能助手的響應速度相當快，大部分都是幾秒鐘后就可以開始輸出答案。
我們讓AI助手寫一段關于夏日空調的營銷文案，回答是這樣的：
夏日空調營銷文案
如果單純?yōu)榱藢ふ异`感或者一個模版，釘釘AI助手已經(jīng)表現(xiàn)不錯。但如果繼續(xù)讓AI續(xù)寫或者豐富內容，會出現(xiàn)部分重復或生搬硬套的情況：
豐富文案后
但這也是如今AI大模型尚未能解決的“幻覺”問題。隨著技術不斷迭代，上述問題應該會逐步得到改善。
如果希望改寫段落的語氣，效果也有待加強：
改寫成自信語氣后，前后好像區(qū)別不大？
嘗試完文生文，那么生成圖片呢？和文字類似，用戶同樣直接用/調用助手，輸入對畫面的描述即可——
生成圖片
如上圖，生成4張圖片，釘釘智能助手約用時20秒，響應速度不錯。不過如果想進一步修改圖片內容，比如希望更換背景，AI助手可能會理解為兩句分別的指令，再次生成新的內容。
用戶也可以詢問AI助手各類問題。此前，大家用各類數(shù)學題考驗AI助手，會有理解不對的時候，如今AI助手對一些會有歧義的中文問題，也能理解得相對準確。
用AI助手自動生成新能源汽車和傳統(tǒng)汽車的對比表格
至于表格，目前釘釘助手可以根據(jù)文字描述簡單生成表格，如讓智能助手用表格列出想要對比的信息——競品表格、功能一覽等等，但更為復雜的分析數(shù)據(jù)和自動生成表格，暫時還無法做到。
總而言之，僅僅是在4月?lián)]動“魔法棒”后的短短一個多月后——釘釘助手就能將演示的幾大功能真正落地到應用中，速度已經(jīng)算很快。
在具體使用體驗上，當前的AI助手在問題理解方面，已經(jīng)能順利地識別簡單的基礎性問題，完成步驟不復雜的基礎指令，打通釘釘中的部分應用。但提示詞需要采用一定的格式和標準化表述。
另外，據(jù)釘釘表示，魔法棒目前也已經(jīng)在在線會議中內測。當在會議結束后，與會者會馬上收到釘釘閃記推送，自動生成及整理完整會議內容紀要。
但毫無疑問，用了AI助手之后，在釘釘?shù)慕换ド希畲蟮母惺苁菬o需再到處找按鈕，看入口在哪。而生成文字、圖片、程序等等，速度也加快了不少。隨著技術不斷迭代，這會大大降低軟件開發(fā)的難度和門檻。
釘釘也展現(xiàn)出“用AI重做一遍”的決心。釘釘CEO葉軍在近期的不少公開報道中，就表示“未來人和軟件的交互將變得非常簡單，產(chǎn)品會走向極簡?！贬斸斘磥韺兊霉δ茉絹碓蕉?，但界面越來越簡潔——AI助手正是承載著這些功能的入口。
AI對軟件的改革，正在持續(xù)加速中。
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