用低代碼開發(fā)平臺支持零售業(yè)務(wù)，省錢又省時（低代碼開發(fā)平臺介紹）
用低代碼開發(fā)平臺支持零售業(yè)務(wù)，省錢又省時（低代碼開發(fā)平臺介紹）
低代碼開發(fā)平臺
又一個似曾相識的需求到來了。
業(yè)務(wù)部門設(shè)計了一個新的付費會員活動，用戶成為付費會員以后在一個有效期內(nèi)享有某些會員權(quán)益。由于該會員活動尚不成熟，沒有軟件工具支持，門店試點工作受到阻塞，急需開發(fā)出來一個針對該活動的會員注冊、驗證、權(quán)益領(lǐng)用的會員系統(tǒng)。
這是一個典型的零售業(yè)務(wù)場景，特別是連鎖零售型業(yè)務(wù)，各種新思路、新玩法層出不窮，對數(shù)字化工具的要求也越來越高。如果缺乏必要的數(shù)字化工具支持，只能眼睜睜的看著一個創(chuàng)新的思路無法落地驗證，從而失去先機，悔之晚矣。
現(xiàn)代零售，對數(shù)字化工具的需求主要體現(xiàn)在三個方面。
1.快速。市場環(huán)境瞬息萬變，零售業(yè)務(wù)競爭激烈，任何一個好的創(chuàng)意、營銷方案、活動策劃，都需要立刻投入市場進行快速驗證。這也是互聯(lián)網(wǎng)思維的實際應(yīng)用。在過去，業(yè)務(wù)部門不乏創(chuàng)新之舉，然而，需求提出來以后，往往面臨很長時間的工具開發(fā)周期，當然，也有高額的開發(fā)費用，待到1、2個月以后工具具備了，可能已經(jīng)錯過了最佳的市場時機，或者失去了先發(fā)優(yōu)勢。這種切膚之痛想必浸淫零售多年的管理者都深有感觸，因此，對數(shù)字化工具的需求就是要快，天下武功，唯快不破，只有快速完成工具的創(chuàng)建，才能支持業(yè)務(wù)部門的快速上線驗證，哪怕是在個別門店試點，也是非常重要的戰(zhàn)術(shù)意義。快速上線，成為了當下零售業(yè)務(wù)對數(shù)字化工具的第一需求。
2.靈活。一個零售業(yè)務(wù)從上線開始，到穩(wěn)定成熟符合設(shè)計預期，到可以全部門店推廣，這是一個周期性的過程，也是一個不斷試錯、完善的迭代過程。由于業(yè)務(wù)的創(chuàng)新性、不成熟，在實踐的過程中發(fā)生變化是必然的。然而，信息化、數(shù)字化部門在開發(fā)工具的時候，希望的是業(yè)務(wù)需求的穩(wěn)定性，這就造成了業(yè)務(wù)部門與信息化部門的矛盾。一方指責另一方不理解變化的常態(tài)，另一方則抱怨需求變化快。這背后其實是業(yè)務(wù)方對工具在靈活性方面的隱性需求，或者說是非功能性需求。這個需求給信息化部門帶來了很多的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的開發(fā)方式變得比較笨拙，急需有可以靈活調(diào)整的技術(shù)方案進入業(yè)務(wù)應(yīng)用。
3.開放。業(yè)務(wù)通常很少是單一的存在，或多或少都需要和現(xiàn)有的ERP、POS、SCRM等系統(tǒng)打通連接、數(shù)據(jù)共享，這也對新的業(yè)務(wù)工具提出了一個開放性的需求，可以在需要的時候快速便捷的對接到現(xiàn)有的數(shù)字化體系當中，當然，也可以接收來自現(xiàn)有體系的數(shù)據(jù)。也只有如此，該業(yè)務(wù)工具才會在成熟的過程中與企業(yè)現(xiàn)有的數(shù)字化體系融為一體，不至于每做一個工具都出現(xiàn)一座孤島。業(yè)務(wù)部門不希望，信息化部門也不希望。
通過這些需求可以發(fā)現(xiàn)，如今的數(shù)字化挑戰(zhàn)已經(jīng)很有難度了，傳統(tǒng)的立項、組織團隊、需求分析、設(shè)計、開發(fā)、測試、上線等過程對以上需求的適應(yīng)程度略顯吃力。新的開發(fā)思路、結(jié)構(gòu)設(shè)計都需要有新的工具來支撐，低代碼開發(fā)平臺不失為其中一個可用的選項。
低代碼開發(fā)平臺LCDP（Low-Code Development Platform）是無需編碼（0代碼或無代碼）或通過少量代碼就可以快速生成應(yīng)用程序的開發(fā)平臺。它的強大之處在于，允許用戶使用易于理解的可視化工具開發(fā)自己的應(yīng)用程序，而不是傳統(tǒng)的編寫代碼方式。構(gòu)建業(yè)務(wù)流程、邏輯和數(shù)據(jù)模型等所需的功能，必要時還可以添加自己的代碼。完成業(yè)務(wù)邏輯、功能構(gòu)建后，即可一鍵交付應(yīng)用并進行更新，自動跟蹤所有更改并處理數(shù)據(jù)庫腳本和部署流程，實現(xiàn)在 IOS，Android，Web 等多個平臺上的部署。
低代碼開發(fā)平臺自2014年以來，一直處于快速發(fā)展的過程當中，有眾多的開發(fā)平臺已經(jīng)幫助若干企業(yè)實現(xiàn)了需求的快速構(gòu)建，已經(jīng)是相對成熟的開發(fā)工具。具備上手快、開發(fā)快、運行快、運維快等特點。
低代碼開發(fā)平臺主要有兩種類型，一種是模型驅(qū)動，一種是流程驅(qū)動。前者主要圍繞著數(shù)據(jù)表單、數(shù)據(jù)模型的業(yè)務(wù)需求，后者主要圍繞著工作流審批流轉(zhuǎn)的業(yè)務(wù)需求，當然，二者不是非此即彼，也可以同時存在，根據(jù)業(yè)務(wù)需要加以選擇。常見的低代碼開發(fā)平臺都可以較為容易的與企業(yè)微信、釘釘、飛書等常見的OA系統(tǒng)集成，從而實現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)、員工信息的復用和登錄管理。
有了低代碼開發(fā)平臺工具，可以容易的構(gòu)建以下零售業(yè)常見的應(yīng)用。
- 庫存管理
- 客戶管理
- 營銷抽獎
- 采集調(diào)研
- 邀請預約
另外，很多低代碼平臺都具備OpenAPI、WebHook、連接器等開放能力，可以便捷的與現(xiàn)有的信息化系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)連接，從而滿足開放性的業(yè)務(wù)需求。
回到開頭業(yè)務(wù)部門提出的會員系統(tǒng)的需求。信息化部門使用了低代碼開發(fā)平臺，3天就完成了開發(fā)、測試、上線，然后業(yè)務(wù)部門進入門店試點的工作當中。在試點的過程中，業(yè)務(wù)部門對于手機號驗證碼、權(quán)益規(guī)則等功能又進行了細化和補充，每次的優(yōu)化開發(fā)工作都在1天時間內(nèi)上線，充分滿足了業(yè)務(wù)部門擴大試點規(guī)模，進而完善了最終的新會員業(yè)務(wù)。隨著業(yè)務(wù)全面上線，該工具也一直支撐住了規(guī)模增長，并持續(xù)與現(xiàn)有的其他系統(tǒng)進行了數(shù)據(jù)集成。僅就該系統(tǒng)而言，按照傳統(tǒng)工程估算，可能需要30天開發(fā)時間，十幾萬的費用。而采用了低代碼開發(fā)平臺，開發(fā)時間大幅縮短，費用大量節(jié)約，成熟度顯著提高。
低代碼開發(fā)平臺適用于以下業(yè)務(wù)場景：
1.臨時性需求，比如某個跨品牌合作項目需要的功能，是項目合作方式，沒必要投入正式的技術(shù)開發(fā)，工具的生命周期僅限于項目的生命周期，一旦該項目結(jié)束，工具也就不需要了。
2.試點性需求，比如要在個別門店試點一個營銷創(chuàng)意，或者新的會員規(guī)則，由于是試點性質(zhì)，暫時還不能確定完整而穩(wěn)定的業(yè)務(wù)需求，可是也需要數(shù)字化工具的支撐，需要有快速的工具匹配試點需求。
3.原型性需求，比如已經(jīng)設(shè)計了一個系統(tǒng)，為了直觀的與各個不同部門、不同角色分析需求細節(jié)，可以快速構(gòu)建簡易的原型系統(tǒng)，基于此，以可視化的手段進行正式投入開發(fā)前的原型設(shè)計工作。
4.業(yè)務(wù)邏輯相對獨立的需求，這類需求往往小而多，在現(xiàn)有系統(tǒng)上開發(fā)周期長，關(guān)聯(lián)廣，獨立成工具有清晰的邊界和適用性，并且低代碼平臺可以滿足需求實現(xiàn)。
5.正式系統(tǒng)開發(fā)期間滿足最小可用集的備用系統(tǒng)，比如已經(jīng)確立了要開發(fā)正式的系統(tǒng)，但是開發(fā)周期長，業(yè)務(wù)等不到完全開發(fā)后再展開。為了滿足業(yè)務(wù)快速上線的需求，提取出最小可用的功能集合，利用低代碼開發(fā)平臺快速上線。與此同時，正式系統(tǒng)的開發(fā)按部就班的進行，待開發(fā)完成以后取代在用的版本。
以上不是全部，可以據(jù)此引申出更多的適合使用低代碼平臺開發(fā)的子系統(tǒng)或數(shù)字化工具?？傮w而言，相對傳統(tǒng)的信息化開發(fā)工作，采用低代碼平臺，由于工期的縮短、開發(fā)效率的提高、運維的便捷穩(wěn)定、集成的簡單易用，每一個利用低代碼平臺開發(fā)的工具，都可以帶來數(shù)萬、數(shù)十萬費用的節(jié)約，也可以帶來數(shù)天、數(shù)月不等的時間節(jié)省，為數(shù)字化建設(shè)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新帶來更強有力的支持。
零售業(yè)的數(shù)字化建設(shè)，也應(yīng)如零售一樣，快速上線，不斷創(chuàng)新。
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