COTS正在被低代碼所替代
隨著市場(chǎng)的日益成熟及競(jìng)爭(zhēng)壓力激增,越來(lái)越多的企業(yè)迫切希望可以提供應(yīng)用定制化服務(wù),以此來(lái)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力及員工工作效率,并且近年來(lái)這種需求與日俱增,企業(yè)購(gòu)買現(xiàn)成的商業(yè)軟件(COTS)的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了。
注:COTS(商務(wù)現(xiàn)貨供應(yīng))產(chǎn)品是指使用“不再做修理或改進(jìn)”的模式出售的商務(wù)產(chǎn)品,這種產(chǎn)品設(shè)計(jì)的原則就是安裝簡(jiǎn)便,并且可以在現(xiàn)有系統(tǒng)部件的條件下運(yùn)行。平均水平的電腦用戶所要買的軟件幾乎都可以是COTS類別的產(chǎn)品:操作系統(tǒng)、Office產(chǎn)品組合、字處理以及電子郵件程序就是其中的幾個(gè)例子。COTS軟件的最大優(yōu)點(diǎn)就是它的大量生產(chǎn)以及相對(duì)的低成本。
而現(xiàn)在,許多COTS供應(yīng)商開(kāi)始提供定制服務(wù),盡管費(fèi)用不菲,但是在某些特殊情況下,用戶需要通過(guò)自定義應(yīng)用程序來(lái)滿足自己的特定需求。
在這種市場(chǎng)環(huán)境下,軟件即服務(wù)(SaaS)運(yùn)動(dòng)應(yīng)運(yùn)而生,它彌補(bǔ)了COTS在軟件客戶服務(wù)的不足,通過(guò)云端訪問(wèn)即可使用,同時(shí)保留了本地COTS軟件的一些功能。
這些企業(yè)COTS-SaaS供應(yīng)商出于行業(yè)發(fā)展的必要開(kāi)始將其整體應(yīng)用程序分解為較小的SaaS套件進(jìn)行銷售,用戶可以根據(jù)需求選擇他們需要的任何模塊。而SaaS套件也往往帶有附加的保證,如果將來(lái)用戶有意使用其他模塊,可以很容易進(jìn)行集成交互操作。
越來(lái)越多的軟件供應(yīng)商開(kāi)始在其商業(yè)模式中增加了專業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu),用來(lái)處理軟件定制、安裝、產(chǎn)品培訓(xùn)等幫助供應(yīng)商解決產(chǎn)品相關(guān)的問(wèn)題。企業(yè)增設(shè)這一機(jī)構(gòu)意圖并不是完全無(wú)私的,他們旨在通過(guò)此舉提高軟件銷量和對(duì)COTS供應(yīng)商的依賴。
對(duì)于現(xiàn)階段的很多企業(yè)來(lái)說(shuō),由于業(yè)務(wù)快速發(fā)展導(dǎo)致業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)激增,企業(yè)無(wú)法將所有希望及運(yùn)營(yíng)能力限制在COTS軟件上,同時(shí)就效率而言,COTS定制化需要耗費(fèi)大量的時(shí)間,企業(yè)沒(méi)有更多的時(shí)間應(yīng)用于此。
當(dāng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力規(guī)則改變時(shí),企業(yè)必須能夠適應(yīng)。僅靠COTS做到這一點(diǎn)是不切實(shí)際的。
變革助長(zhǎng)了低代碼
一些企業(yè)正在嘗試用低代碼代替COTS,通過(guò)低代碼企業(yè)從一開(kāi)始就可以自由的創(chuàng)建與業(yè)務(wù)目標(biāo)直接相符的應(yīng)用程序,構(gòu)建核心和關(guān)鍵任務(wù)系統(tǒng),
例如,發(fā)電和配電公司EDP Brasil使用由低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)構(gòu)建的應(yīng)用程序控制其發(fā)電量。定制EDPBrasil的COTS應(yīng)用程序?qū)⒒ㄙM(fèi)10個(gè)月的時(shí)間,而使用低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)從頭開(kāi)始構(gòu)建核心的,關(guān)鍵任務(wù)應(yīng)用程序需要13個(gè)月,而且成本更低。
一些企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始圍繞任務(wù)關(guān)鍵型遺留系統(tǒng)進(jìn)行創(chuàng)新。例如,員工福利、人力資源和工資管理公司bSwift。bSwift希望為每個(gè)客戶提供定制的門戶選項(xiàng),而客戶不僅僅是其最大的客戶。但是,大規(guī)模定制可能過(guò)于昂貴,無(wú)法實(shí)用。
“在銷售周期中,我們可以告訴那些新的潛在客戶,我們可以為您提供這個(gè)定制的總薪酬門戶。我們可以與您的Workday平臺(tái)進(jìn)行自定義集成。低代碼平臺(tái)使我們能夠創(chuàng)建一個(gè)完全不同的組織,從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的角度來(lái)看,這是一種完全不同的開(kāi)展業(yè)務(wù)的方式?!?/p>
低代碼正在成為必需品
還有一個(gè)社會(huì)因素正在推動(dòng)對(duì)市場(chǎng)對(duì)低代碼的需求,而這也是當(dāng)今軟件用戶的高度期望。員工和客戶不想讓他們的行為適應(yīng)軟件, 他們希望軟件能夠適應(yīng)他們的需求和期望。
這種趨勢(shì)在現(xiàn)代臺(tái)式機(jī)、Web和移動(dòng)COTS應(yīng)用程序的擴(kuò)展設(shè)置控件中顯而易見(jiàn)。持續(xù)監(jiān)控應(yīng)用程序使用情況和用戶反饋的軟件應(yīng)用程序團(tuán)隊(duì)的行為也很明顯。
有趣的是,用戶期望值并非僅由特定領(lǐng)域的應(yīng)用程序來(lái)設(shè)置。亞馬遜為零售業(yè)樹(shù)立了高標(biāo)準(zhǔn),但任何具有搜索功能的應(yīng)用程序或網(wǎng)站都應(yīng)表現(xiàn)得像Google。在這種情況下,行業(yè)或用例無(wú)關(guān)緊要。
同樣,十年前Hotels.com在其網(wǎng)站上添加了“訪客結(jié)帳”選項(xiàng)。更改是一個(gè)簡(jiǎn)單的更改,僅涉及幾行代碼。這項(xiàng)更改取得了巨大成功,因?yàn)橛行┛蛻糁幌肟焖兕A(yù)訂房間,而不用花費(fèi)幾分鐘來(lái)創(chuàng)建另一個(gè)客戶帳戶和密碼。現(xiàn)在,各種電子商務(wù)網(wǎng)站都提供訪客結(jié)帳選項(xiàng)。
低代碼為企業(yè)提供了一種比以往任何時(shí)候都更加敏捷的方式,這使中斷的工作變得更加輕松,創(chuàng)新也更加容易。
低代碼應(yīng)該可以滿足所有企業(yè)要求
COTS最初是賣給IT的,但最近又有分歧,那就是必須賣給IT以及可以賣給業(yè)務(wù)部門。如果是行銷應(yīng)用程式,行銷決策者就是目標(biāo)。 此外,將SaaS軟件出售給業(yè)務(wù)部門很容易,因?yàn)樗恍枰鞣N批準(zhǔn)。只需注冊(cè)并輸入信用卡號(hào)即可。但是,與大多數(shù)COTS解決方案一樣,至少?gòu)挠脩艚嵌葋?lái)看,所有SaaS道路都可以帶回IT領(lǐng)域。 如果該應(yīng)用程序無(wú)法正常運(yùn)行,請(qǐng)致電IT。如果治理成為問(wèn)題,則可能涉及IT風(fēng)險(xiǎn)管理和合規(guī)性。
企業(yè)選擇低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)的原因之一是因?yàn)樵撈脚_(tái)是企業(yè)級(jí)的。它具有企業(yè)期望的所有控件和軟件開(kāi)發(fā)人員期望的功能。如果某個(gè)業(yè)務(wù)部門的人構(gòu)建的應(yīng)用程序超出了她的能力范圍,或者沒(méi)有時(shí)間進(jìn)行維護(hù),則可以將該應(yīng)用程序原樣移交給專業(yè)的開(kāi)發(fā)人員以進(jìn)行持續(xù)的開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)人員不必從頭開(kāi)始重寫應(yīng)用程序。
借助低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái),企業(yè)可以自由地進(jìn)行創(chuàng)新,并且控制企業(yè)的潛在風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)際上,靈活性和安全性是許多組織在低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)上進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的兩個(gè)正當(dāng)理由。
總結(jié)
COTS并沒(méi)有死,也不會(huì)很快消失,因?yàn)樵S多企業(yè)都陷入了難以更改的軟件模式中。低代碼使企業(yè)可以安全地替換和增強(qiáng)COTS。同時(shí),變革是當(dāng)今動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)環(huán)境的事實(shí),任何企業(yè)都無(wú)法幸免。而關(guān)鍵是他們將如何處理?