AI為協(xié)同辦公按下“升級鍵” 廠商比拼“平臺應(yīng)用+大模型”｜新經(jīng)濟(jì)觀察

封面新聞記者 歐陽宏宇

大模型迅速普及，讓辦公自動化正進(jìn)入“平臺 AI”時(shí)代。

4月9日，金山辦公在北京發(fā)布了面向組織和企業(yè)的辦公平臺WPS 365。據(jù)介紹，該平臺包含WPS Office、WPS AI企業(yè)版和WPS協(xié)作，打通文檔、AI、協(xié)作三大能力。據(jù)金山辦公CEO章慶元介紹，該平臺全面覆蓋了一個(gè)組織日常辦公的基本需求，從文檔創(chuàng)作到即時(shí)通訊、會議、郵件，再到AI應(yīng)用，標(biāo)志著文檔處理套件正式升級為一站式AI辦公。

在一款辦公軟件上，讓各組件間無縫切換，用戶使用一個(gè)工具或一個(gè)界面就能調(diào)用各類主流大模型，實(shí)現(xiàn)邊寫作邊溝通邊開會，意味著協(xié)同辦公產(chǎn)品已進(jìn)入智能化競爭新階段。事實(shí)上，用一個(gè)平臺來完成所有智慧辦公工作，很多協(xié)同辦公軟件已經(jīng)入局。

去年底，釘釘就提出了“3 3”解決方案，為企業(yè)打造一體化的協(xié)同和業(yè)務(wù)平臺的同時(shí)，通過AI空間整合大模型辦公應(yīng)用。一站式協(xié)作平臺飛書的交互式AI助手“My AI”和依托大模型能力的“飛書智能伙伴”也在研發(fā)中。不久前，三六零集團(tuán)創(chuàng)始人周鴻祎也表示，“360AI辦公”產(chǎn)品即將上線，含100余個(gè)AI應(yīng)用。金山辦公副總裁王冬以WPS AI企業(yè)版為例透露，智能基座、智能文檔庫、企業(yè)智慧助理三個(gè)部分，為客戶打造企業(yè)大腦。

智研咨詢此前發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2023年我國協(xié)同辦公市場規(guī)模增長至504.09億元，產(chǎn)值規(guī)模增長至454.69億元。組織與流程協(xié)同階段進(jìn)入全國組織協(xié)同管理階段，滿足企業(yè)智能化、多樣化管理需求。

因此，“平臺 AI”是協(xié)同辦公軟件比拼產(chǎn)品力的核心點(diǎn)。有業(yè)內(nèi)人士指出，市面上僅僅做協(xié)作文檔的辦公產(chǎn)品并不夠，好用的協(xié)同辦公軟件還要具備大語言模型能力，允許用戶可以邊寫?檔邊溝通，提供“文理兼修”的數(shù)字員工服務(wù)。

從AI為協(xié)同辦公插上翅膀，到整合辦公場景全流程，大模型已為辦公軟件帶來體系化的范式重構(gòu)和模式升級，重塑估值天花板。華泰證券科技與電子行業(yè)首席分析師黃樂平認(rèn)為，AI點(diǎn)燃資本熱情背后是對生產(chǎn)力的大幅解放，當(dāng)大模型融合進(jìn)辦公的生產(chǎn)力工具，寫郵件、改報(bào)告、數(shù)據(jù)分析等基礎(chǔ)工作將被機(jī)器人接管，對行業(yè)而言是一種升級效應(yīng)。

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