在互聯(lián)網(wǎng)日益發(fā)展的今天，線上協(xié)同辦公已經(jīng)成為了一種趨勢(shì)，那么怎么樣才能夠提高線上協(xié)同辦公的效率，有效地避免一些細(xì)節(jié)問(wèn)題。作者結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了幾點(diǎn)我們需要在協(xié)同辦公中需要注意的細(xì)節(jié)，希望對(duì)你有所幫助。

在線上辦公尤為普遍的今天，線上協(xié)作是一個(gè)非常常見(jiàn)的協(xié)作形式；我自己也很傾向于這樣的辦公模式。但是，這種辦公形式非常依賴溝通，在我的日常工作中，經(jīng)常會(huì)遇到需要與其他人溝通/協(xié)作的場(chǎng)景；

于是，今天就想跟大家聊聊一些我覺(jué)得在線上多人協(xié)作的過(guò)程中應(yīng)該注意的點(diǎn)，順便借此機(jī)會(huì)梳理記錄自己的思考。

01 及時(shí)同步反饋，能更好地推進(jìn)工作進(jìn)度

線上協(xié)作由于不能面對(duì)面溝通，異步溝通就成了最常規(guī)的交流方式了，微信文字聊天、文檔協(xié)作評(píng)論、郵件都是最常見(jiàn)的異步交流方式。對(duì)我這種有輕度社恐的人來(lái)說(shuō)，這種交流方式無(wú)疑是極佳的溝通方式。

當(dāng)然，也因?yàn)檫@樣的方式無(wú)法同步溝通，雙方的主動(dòng)同步反饋基于顯得尤為重要了。

截取自一些日常對(duì)話

在線上團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，無(wú)論我們遇到什么問(wèn)題，最好都能及時(shí)跟其他人說(shuō)明一下情況，方便其他人針對(duì)這一突發(fā)狀況做出調(diào)整或者有一個(gè)心理預(yù)期，防止項(xiàng)目推進(jìn)的過(guò)程中出現(xiàn)較大的問(wèn)題斷層。當(dāng)然，我自己在這方面上也踩過(guò)很多雷區(qū)，有試過(guò)想著要怎么回復(fù)不小心就「意念回復(fù)」了，導(dǎo)致計(jì)劃總是趕不上變化。

「不好意思，忘回了」是我之前最常說(shuō)的一句話。

后來(lái)，我開(kāi)始習(xí)慣使用微信的「標(biāo)為未讀」功能；當(dāng)我沒(méi)想到要怎么回或者沒(méi)時(shí)間回的時(shí)候，我都會(huì)用這個(gè)功能來(lái)提醒自己——可以先不回，但不能不回。

將還沒(méi)來(lái)得及處理的消息「標(biāo)為未讀」

后來(lái)果真少了許多「不小心忘回信息」的現(xiàn)象了。

02 該語(yǔ)音還是文字？這個(gè)要因人因事而異

微信辦公是線上辦公最經(jīng)常出現(xiàn)的辦公方式，那么我們?cè)诟鷮?duì)方溝通的時(shí)候，應(yīng)該用文字還是語(yǔ)音呢？亦或是直接電話溝通呢？這個(gè)我覺(jué)得應(yīng)該要具體情況具體分析。

截取自我的個(gè)人說(shuō)明書

上面是我在個(gè)人說(shuō)明書上寫到的內(nèi)容：

說(shuō)實(shí)話，我是很不喜歡被打斷語(yǔ)音轟炸的，也不喜歡被毫無(wú)預(yù)兆的電話鈴聲嚇到；

所以推己及彼，如果我有向?qū)Ψ桨l(fā)語(yǔ)音或電話需求的話，我會(huì)提前跟對(duì)方說(shuō)一（除非時(shí)間真的很緊急）。

當(dāng)然，如果是很熟很熟的朋友之間的交流就另當(dāng)別論了。

03 提前寫好大綱，溝通時(shí)要條理清晰

高效交流的前提，是結(jié)構(gòu)化。

如果你覺(jué)得總是很難把想說(shuō)的事情直接說(shuō)明白，我建議你在溝通前提前寫個(gè)思維導(dǎo)圖。列個(gè)內(nèi)容大綱，然后照著大綱上寫的順序一步一步說(shuō)出來(lái)。

不論是文字、語(yǔ)音還是視頻會(huì)議，都可以用這種方式先把想說(shuō)的內(nèi)容梳理一遍，讓表達(dá)更清晰、有條理。

04 寫在最后

來(lái)簡(jiǎn)單總結(jié)一下今天聊到的線上協(xié)作要注意的3點(diǎn)：

1. 及時(shí)同步反饋能更好地推進(jìn)工作進(jìn)度
2. 該語(yǔ)音還是文字？這個(gè)要因人因事而異
3. 提前寫好大綱，溝通時(shí)要條理清晰

最后，你有線上協(xié)作的經(jīng)歷嗎？在這個(gè)過(guò)程中有沒(méi)有遇到什么值得分享的要點(diǎn)呢？快來(lái)和我分享一下吧！

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題圖來(lái)自 Unsplash，基于 CC0 協(xié)議

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