徐家樓社區(qū)打造紅色物業(yè)+社區(qū)治理融合發(fā)展新模式(紅色物業(yè)創(chuàng)新社區(qū)治理)
來源:泰安日?qǐng)?bào)-中華泰山網(wǎng)
“我們這個(gè)小區(qū)以前是又臟又亂,現(xiàn)在通過社區(qū)改造已經(jīng)好多了,干凈整潔又規(guī)范,在這里住著每天心情都要好很多,而且小區(qū)集中供暖改造也要開始了,對(duì)我們居民來說真是件大好事?!笨粗磉叺狞c(diǎn)滴變化,家住泰山區(qū)徐家樓街道徐家樓社區(qū)啤酒廠宿舍的居民李西貴看在眼里、美在心里。
位于泰城南部的啤酒廠宿舍建成于1983年,是一個(gè)典型的老舊小區(qū),此前因小區(qū)多年無(wú)物業(yè)管理,基礎(chǔ)設(shè)施老化,車輛停放、管網(wǎng)堵塞、房屋漏水、環(huán)境臟亂差等問題突出。今年以來,徐家樓社區(qū)突出黨建引領(lǐng),堅(jiān)持問題導(dǎo)向,以提升老舊小區(qū)服務(wù)為切入點(diǎn),積極探索黨組織領(lǐng)辦物業(yè)新路徑,邁過服務(wù)居民的“最后一道門檻”。
新增黨建主題公園、更換400余個(gè)窗戶、硬化路面400余米……現(xiàn)在的啤酒廠宿舍道路平整、綠植環(huán)繞,樓道內(nèi)干凈整潔,道路兩旁車輛停放有序。而這一切均得益于徐家樓社區(qū)打造的“紅色物業(yè)”+社區(qū)治理融合發(fā)展的新模式。
為從根本上解決現(xiàn)存問題,徐家樓社區(qū)成立了由社區(qū)工作人員任法人,黨委書記任黨建指導(dǎo)員的“紅色物業(yè)”公司,依托網(wǎng)格員隊(duì)伍,通過入戶走訪、座談交流等方式,廣泛征求居民意見建議,采取“社區(qū)先期投入 低收費(fèi) 先服務(wù)后繳費(fèi)”工作模式,為居民提供精細(xì)化物業(yè)服務(wù)。在小區(qū)設(shè)立“紅色物業(yè)”服務(wù)中心,整合社區(qū)工作人員、退役士兵、網(wǎng)格員擔(dān)任物業(yè)服務(wù)人員,開展保安保潔等各項(xiàng)物業(yè)服務(wù),保障小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和居住安全。同時(shí),發(fā)揮社區(qū)大黨委組織優(yōu)勢(shì),結(jié)合“樓·里”黨建文化品牌,豐富“鄰里一家親”服務(wù)模式,為“紅色物業(yè)”提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),召集駐村民警、社區(qū)醫(yī)生、律師、調(diào)解員和企業(yè)代表,共同為社區(qū)提供治安維穩(wěn)、疾病防控、法律援助和糾紛調(diào)解等專項(xiàng)服務(wù),以辦實(shí)事來解民憂,以惠民生來暖民心,強(qiáng)化組織與居民之間的近鄰守護(hù),共融共筑溫馨“港灣”。
此外,社區(qū)建立物業(yè)黨建聯(lián)席會(huì)議制度,定期召集社區(qū)物業(yè)、網(wǎng)格員、轄區(qū)企業(yè)單位等共同研究解決困難問題,聽取居民代表服務(wù)需求,建立服務(wù)事項(xiàng)清單,逐項(xiàng)落實(shí)、銷號(hào)。明確服務(wù)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范工作流程,對(duì)小區(qū)物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、財(cái)務(wù)收支等情況及時(shí)公開公示,確保居民的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),依托社區(qū)民生服務(wù)中心,發(fā)動(dòng)網(wǎng)格員、樓長(zhǎng)、退休老黨員等群體,成立巡邏、幫扶、調(diào)解、宣傳等主題志愿服務(wù)隊(duì),確保小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)。
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